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KS-ERP业务流程规划指导书 广州市科思电脑系统有限公司编制 KS-ERP业务流程规划指导书 5 第一章 中小企业业务流程概述 5 一、企业的经营过程 5 二、业务流程规划 6 1、业务流程的定义 6 2、业务流程规划 6 第二章 业务流程规划 7 一、KS-ERP的业务总流程 7 二、KS-ERP的资金流总流程 7 三、KS-ERP业务流程规划的步骤 8 第三章 采购业务流程 10 一、采购业务流程综述 10 二、采购订单流程（一） 10 1、目的 10 2、适用范围 10 3、部门职能 10 4、业务流程 11 5、单据流程 11 6、流程图 12 三、订单采购流程（二） 12 1、目的 12 2、适用范围 12 3、部门职能 13 4、业务流程 13 5、单据流程 13 6、流程图 14 四、采购退货流程 15 1、目的 15 2、适用范围 15 3、部门职能 15 4、业务流程 15 5、单据流程 15 6、流程图 16 五、供应商管理办法 16 1、目的 16 2、适用范围 16 3、部门职能 17 4、要点 17 第四章 销售业务流程 18 一、销售业务流程综述 18 二、销售订单处理流程（一） 18 1、目的 18 2、适用范围 18 3、部门职能 18 4、步骤 19 5、涉及单据 19 6、流程图 20 三、销售退货流程 20 1、目的 20 2、适用范围 2