客服部日_常工作操.pptVIP

销售管理实物图 * 销售出库实物图 * 特别说明： 由于我司的实际需要，我司客服人员只需用销售出库这个功能对单据进行处理。 销售出库是给顾客开销售单用的单据，由于其只针对实仓进行销售，如果开单内全部为虚仓，需开物料（产品编号：05）为扣单据款。 销售出库有红、蓝字之分，如图： 。蓝字是销售出库，即我司开销售单和单据。红字是销售退货，即顾客因为各种问题退回我司的单据。 在“销售出库”的“购货单位”输入需要下单的顾客名称，选定即可（注意：不同的品牌在系统里用品牌的名称区别，所以在选择顾客的时候一定要看清楚顾客名字后面的品牌，因不同的品牌其相应的款是不能共用的）。 当选定了顾客名字后在“销售出库”的右下角会有顾客的余款(注意：正数为欠款，欠数为有款）。选定产品后，把鼠标放在数量入，即可看到产品的库存数。 根据顾客所需产品点击系统任务栏的 ，进行选定后填写订货数量。再在 内输入该品牌的出货折扣（注意：如自然堂出货折扣是5折，那出货折扣率应该是50，雅格出货折扣是4.5折，那出货的折扣率是55）。后按在 内填写本单的正常产品的总数后保存，把“单据编号”复制到“摘要”处。最后根据不同的品牌进行物料的配送，配送完毕，再“审核”（如果只保存，那系统不会对该单内的产品进行减库存，只审核后才会进行减除库存） 在“