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课程定位与教学理念 培养基层管理岗位的综合管理技能与素质 教学内容体系 管理基础知识与先进管理思想 课程建设总纲 学习目标 单元一 管理概述 单元二 管理思想 单元三 计划技术与方法 单元四 科学决策 单元五 组织与协调 单元六 正确运用领导方式 单元七 正确运用激励 单元八 如何进行有效沟通 单元九 控制技术与方法 引 言 走进管理 与企业家对话 管理的重要性与必然性 考核方法 海尔的腾飞 1、崛起与发展： 从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首???? 2、“名牌战略”??? 海尔发展战略创新的三个阶段： 名牌战略阶段 多元化战略阶段 国际化战略阶段 2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌 3、海尔的成功 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台 疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。 偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 与企业家对话 你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？ 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 管理的重要性与必然性 管理是共同劳动的产物 管理是极为重要经济资源 管理是一切组织与事业成功的关键要素 管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力 考核方法 考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全程化考核系统。 1、理解概念、注重能力 2、多元性与开放性答案 3、实行全程化考核。 考核结构如图 单元一 管理概述 学习任务1 管理的理解 三孔啤酒有限公司 　三孔啤酒有限公司是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌，十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列，市场以淮海经济区为中心，辐射到全国23个省市 　　董事长兼总经理宋文俊，在一个个生死存亡的关键时刻，作出了一系列正确而富有成效的决策，为此人们称其为战略家；宋文俊时刻关注着人的作用重视中高层管理干部和员工队伍建设，为此人们称其为教育家 一、管理的概念——管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动 管理定义的多样化 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 对管理定义的归纳 强调作业过程：管理是计划、组织、 领导、控制的过程 强调管理的核心环节：管理就是决策 强调对人的管理：管理就是通过其他 人把事办好 强调管理者个人作用：管理就是领导 强调管理的本质：管理就是协调 讨论内容：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义 二、管理的特点——管理的二重性 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性 ：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性 ：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 管理属性的关系图 请举例说明：管理既是科学，又是艺术？ 三、管理职能 管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程 管理职能包括计划、组织、领导和控制 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与