2017年信息公开年报-辽宁电力有限公司-国家电网.DOC

2017年信息公开年报 国网沈阳供电公司 2017年12月 一、供电企业基本情况 企业性质：国有企业 办公地点：沈阳市和平区八经街94号 联系方式：024电力业务许可证：供电类 许可证编号：3020707-00006 营业场所：全市共有167个供电营业厅，供电营业厅信息明细请见附件。 二、办理业务的程序和时限 （一）办理业务的程序 1.任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按《供电营业规则》规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。目前除供电营业厅外，掌上电力手机客户端也可受理客户业扩报装新装、增容和变更用电业务。（依据《供电营业规则》） 2.供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。（依据《供电营业规则》） （二）办理业务的时限 1.供电方案答复期限，自受理客户申请之日起，低压居民客户不超过2个工作日，低压非居民客户不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日完成。（依据《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》） 2.对重要客户及有特殊负荷客户的受电工程开展设计文件和有关资料审核，期限自受理图纸审查申请之日起，不超过10个工作日完成。（依据《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》） 3.对重要客户及有特殊负荷客户的受电工程开展中间检查，期限自受理中间检查申请之日起，不超过3个工作日完成。（依据《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》） 4.客户受电工程竣工检验期限，自受理客户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电客户不超过3个工作日，高压供电客户不超过5个工作日完成。（依据《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》） 5.装表接电期限，受电工程检验合格并办结相关手续后，低压居民客户不超过2个工作日，低压非居民客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日完成。（依据《国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通知》） 6.供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围 45 分钟；农村地区 90 分钟；特殊边远地区 2 小时。（依据《国家电网供电服务“十项承诺”》） 7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。（依据《国家电网供电服务“十项承诺”》） 8.客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。（依据《国家电网供电服务“十项承诺”》） 三、供电企业执行的电价和标准 （一）电价标准 1.2017年7月1日起，辽宁地区电价标准按照《辽宁省物价局关于合理调整电价结构有关事项的通知》（辽价发〔2017〕57号）执行。 辽宁省电网销售电价表 单位：元/千瓦时 用电分类 电度电价 基本电价 1千伏以下 1-10千伏 20千伏 35-110千伏以下 110千伏 220千伏及以上 最大需量元/千瓦/月 变压器容量 元/千伏安/月 一、居民生活用电 0.5 0.49 0.49 0.49 　 　 　 　 二、一般工商业及其他用电 0.8012 0.7912 0.7892 0.7812 　 　 　 　 三、大工业用电 　 0.5286 0.5256 0.5156 0.5026 0.4926 33 22 其中 电石、电解烧碱、合成氨、电炉黄磷生产用电 　 0.5186 0.5156 0.5056 0.4926 0.4826 33 22 四、农业生产用电 0.4946 0.4846 0.4826 0.4746 　 　 　 　 注： 1、上表所列价格，均含农网还贷资金2分钱，国家重大水利工程建设基金0.3分钱。 2、农业排灌、抗灾救灾，按上表所列相应分类电价降低2分钱（农网还贷资金）执行。 3、上表所列价格，除农业生产用电外，均含大中型水库移民后期扶持资金0.62分钱，地方水库移民后期扶持资金0.05分钱。 4、上表所列价格，除农业生产用电外，均含可再生能源电价附加，其中：居民生活用电0.1分钱，其余各类用电1.9分钱。 5、大工业用电、一般工商业及其他用电实行峰谷分时电价和功率因数调整电费办法。 2.2017年8月1日起，辽宁省居民生活用电按照辽宁省物价局《关于调整居民生活用电阶梯电价分档电量有关事项的通知》（辽价发[2017]51号）执行。 居民生活用电阶梯电价 阶梯电量（kW·h） 第1阶梯 第2阶梯 第3阶梯 1-2640 2641-3720 3721及以上 电价（元/（kW·h）） 0.5