银行实习的总结.docxVIP

银行实习总结　　一. 　　地点 　　我们组负责在犀浦成都银行附近，地铁站，商业街区，三岔路口进行宣传。 　　二．目的 　　1. 　　让客户知道成都银行； 　　2. 　　告诉顾客成都银行犀浦支行6月21号正式营业； 　　3. 　　宣传我们的金卡，最大的优势是办卡免费，全国各地跨行取钱面手续费； 　　三．问题 　　1. 　　作为银行，大家都认为没必要这样宣传，我们的宣传的方式难免让人不理解； 　　2. 　　存款的首付费两万元有点高，有些人不能接受； 　　3. 　　农村没有ATm取款机，取钱没地方取； 　　4. 　　我们对业务不熟悉，很多客户提出的问题我们不能解决； 　　5. 　　消费优惠时间段和商店不确定。 　　四．感悟： 　　1. 　　学会营销。我们必须树立正确的营销意识，从现在开始培养自己的营销能力，无论是银行，学校，医院社会各行各业都需要营销人才，无论你现在或将来要从事什么工作，我们都需要很强的营销能力，而且这方面需要的人很多，就业岗位多。营销学STP战略中的目标市场策略战略，所谓目标市场就是选择好你的经营对象和服务对象，我们的服务对象可能是那些商业人士或高薪阶层，我们要有重点有针对性的进行宣传。 　　2. 　　诚信。古人云：人无信则不立，我们必须以一颗诚恳，真诚的心对待每一位客户，我们不清楚不了解的地方不能乱说，不知道就不知道，可以告知他们我们开业后可以进行详细的咨询，要让别人