电梯使用与运营管理制度.docVIP

电梯使用和运营 管 理 制 度 电梯工岗位责任制 做好电梯机房正常运行值班工作： 做好电梯的巡查工作，发现问题，或有需要解决的问题要及时登记，有能解决的问题要及时解决，有涉及安全的问题应立即停机急修。 做好值班周期记录和急修登记。 每班重点检查项目： 检查电梯电动机的声音是否正常。 检查电动机温度是否过高，润滑是否足够。 检查控制电梯的电压、电流是否正常，各大电流继电器触点是否有烧死现象，大电流导线是否有松动现象。 检查电机是否运转良好。 检查电梯门机装置是否运转正常。 检查电梯乘坐舒适感是否良好。 制定电梯保养计划，并按计划做好周、季度、年度保养。 制定解救电梯困人措施，发生困人现象要及时解救。 制定消防状态、停电状态的电梯运行措施。 电梯遇紧急情况按“维护检修操作规程应急处理”条款处理。 文明机房标准 硬件 1、1.1机房门应能上锁，机房门上必须张贴醒目的“机房重地，闲人莫入”的标贴。 1.2机房的环境必须干净、整洁。 1.3机房的门窗必须符合“三防一通”的要求：（防汛，防尘，防小动物，通风）。 1.4机房窗必须配齐玻璃，保持清晰、明亮。 2、2.1机房内只允许整齐放置与电梯有关的、必须有物件（盘车飞轮、松闸装置、油料、工具箱及配备件）。 2.2配电板必须安全，规范，裸露线桩必须有保护，并注明电压等级。 2.3临用线用后必须立即收回，用电器的插头必须完好，符合移动电具安全规范。 2.4消防设施必须齐备，放置在易拿到的部位（1211或干粉灭火器，每个机房配置2-6只）。 2.5机房内放置温度计一只。机房内的环境温度保持在5-4度之间。 2.6机房内的线槽机器等应涂刷油漆的部位要定期检查，如有脱落及时补漆。 2.7控制屏，机器要保持整洁，不得有积灰。 软件 员工需知 1.1操作人员必须穿着规定的工作服。 1.2服务工作应热情，诚恳，讲文明，讲礼貌。 1.3应处处维护企业形象，展示公司的最佳精神风貌。 1.4如遇客户参观或领导巡视，现场员工应微笑或点头示意并继续工作。 1.5对客户或领导的询问，现场员工应认真回答，并不失时机的介绍电梯的优点及公司的良好服务体系。 1.6机房内禁止吸烟。 机房标志及其它 电梯机房内特制的标识必须粘贴在相应的位置上，如有脱落及时补齐。 管理体系中必要的文本放在机房内醒目的位置上，及时填写并保持整洁。 机房内必须配备对外通讯的工具，如电话，对讲等。 电梯的使用与管理 电梯的使用 正确使用电梯的方法 先按层门口的呼梯按钮，上楼请按“^”（上行）按钮，下楼请按“V”（下行）按钮。 轿厢到过楼层时，由显示屏显示的箭头方向确认电梯上下。 依照先进后出的原则，侯梯人员等待轿厢内的乘客走出轿厢后才能进入。 乘电梯应注意的事项 严禁超载运行。当电梯超载时，蜂鸣器会及时鸣叫，请立即调整载重量，以免发生危险。 不允许装运易燃，易爆，易腐蚀的危险物品，不允许利用开启电梯门或轿顶安全窗来装运超长物件。 轿厢内禁止吸烟。 客梯不要作为载货电梯使用。 严禁在厅门外用手扒开厅门。 轿厢内请勿乱跳。此举可能使轿厢安全装置产生误动作而停止运行，发生事关人命事件。 勿乱按无关按钮。 请爱护电梯，勿用硬物件敲打按钮，以免发生故障。 儿童搭乘电梯，应由大人陪同，以免发生意外。 10、当有需要特别照顾的人一同乘电梯时，请您用手挡住门扇，让他们先安全进入电梯；离开时，用同样的方法让他们先安全离开电梯。 乘梯时身体勿依靠在轿厢门上。 勿因个人情况而将电梯长时间停留在某一层楼，而影响其他乘客搭梯。 电梯发生故障而关人时，乘客请不要慌张，但请设法与外界取得联系。 火灾或地震时，严禁使用电梯。 电梯管理与维护 电梯周全管理 户应重视电梯的管理与维护。 电梯的维保应委托我公司来执行。 开电梯前请检查机房的透风情况，盘车把手等紧急工具是否完好，机房上应设“机房重地，闲人免进”标牌，而且通向机房的通道必须保持畅通。 使用电梯前应将电梯运行次数，确认电梯无明显异常现象后方可正式投入使用。 经常清洁轿厢内，层门及乘客可 见部分；电梯井道底坑需定期清扫，保证干燥，清洁。 当没有专人驾驶电梯时，司机应有高度责任心，要爱护设备，并熟练掌握电梯的各种使用特征。 机房和进道应严禁化学有害气体。 机房温度一般应在5～40度范围内，相对湿度不大于85%（在25度时） 机房内应设有灭火器。 10、专管人员妥善保管厅门开启钥匙，使有关人员熟知使用方法，将开启钥匙和机房钥匙放置在特定的锁箱内，交由专人管理。 11、载货用电梯平时应严格管理，不应作为客梯使用。 12、为确保电梯安全运行，用户必须对电梯进行经常性的管理维护和检查，同时应设有专职人员负责。 13、每年依照有关部门规定主动提出并接受检查。 14、须加装或更改设备时，必须与我公司联系，切勿私自更改电梯。 15、若电梯使用