事务跟踪软件培训1.PPT

SSC Siebel Team 事务跟踪软件网络中心：周军德 一、事务跟踪软件是做什么的？ 二、事务跟踪软件是怎么工作的？ 2.1 项目建立 2.2 定义项目栏位以及访问权限 2.3 项目栏位权限控制 2.4 依据某项内容转换流程 2.5 定时提醒 三、普通用户如何操作？ 3.1用户注册与个人信息修改 3.2 个人设定 3.3基本页面布局 3.4协同处理 通过IP地址范围限制某些操作以及可通过IP来限制局域网域外网可操作的项目范围 四、知识库 五、益处 天水华天科技股份有限公司 信息化培训 天水华天科技股份有限公司 1.1 事务处理 请假审批基本流程： 请假一天以内含一天：（1）部门经理审批－》（3）交办或留挡 请假一天以上：（1）部门经理审批－》（2）总经理审核－》（3）交办或留挡 如果请假未被批准：则各级审核人可将状态改成（4）修改申请 用于：开发管理、项目管理、客户服务、质量问题处理、日常办公等各个方面 1.2 知识库 知识库 类似于我们的文件库，但是有很大区别，他的内容可以在事务处理过程形成，即事务处理的副产物；也可以单独当做文件数据库来使用。 项目建立：就是定义某一工作的工作流程，与每个节点的操作人员，以及每个节点出现异常的处理方式等。项目建立并不是具体工作，只有将项目建立好以后才能进行具体事务操作，也就是具体的工作 右图中显示的流程，是软件依据