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系统工程课程总结 一.知识梳理 第一章: 1.早期的系统思想具有”只见森林”和比较抽象的特点.15世纪以后的系统思想具有”只见树木”和比较具体化的特点.19世纪自然科学取得巨大成就,尤其是能量转化,细胞学说,进化论这三大发现,这个阶段的系统思想具有”先见森林,后见树木”的特点. 2.信息论是研究信息的提取,变换,存储与流通等特点和规律的理论. 3.中国学者在系统工程领域的代表作有钱学森的《工程控制论》，华罗庚的《统筹法》和许国志的《运筹学》。 4.系统工程的研究对象是组织化的大规模复杂系统。 5.系统是由两个以上有机联系，相互作用的要素组成，具有特定的功能，结构和环境的整体。该定义有以下四个要点：①系统及其要素②系统和环境③系统的结构④系统的功能 6.系统的一般属性：①整体性 ②关系统联性 ③环境适应性 7.大规模复杂系统的特点：①系统的功能和属性多样 ②系统通常由多维且不通质的要素构成 ③一般为人—机系统，而人及其组织或群体表现出固有的复杂性④由要素间相互作用关系所形成的系统结构日益复杂化和动态化 ⑤具有规模庞大和经济性突出等特点。 8.系统的类型：①自然系统和人造系统 ②实体系统和概念系统 ③动态系统和静态系统 ④封闭系统和开放系统（封闭系统是指系统和环境之间没有物质，能量和信息的交换，因而呈现出一种封闭状态的系统） 9.系统工程：用定量和定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是一类工程实践，统称为系统工程。 10.软件工程处理的对象主要是信息，着重为决策服务。 第二章： 11.系统工程方法论：就是分析和解决系统开发，运作及管理实践中的问题所应遵循的工作程序，逻辑步骤和基本方法。 12.霍尔三维结构是由美国学者A.D.霍尔等人在大量工程实践的基础上，于1969年提出的。霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的系统化，综合化，最优化，程序化和标准化等特点。 13.霍尔三维结构：①时间维 ②逻辑维 ③知识维（专业维） ▲时间维表示系统工程的工作阶段或进程。系统工程工作整个过程或寿命周期分为七个阶段：①规划阶段②设计阶段③分析或研制阶段④运筹或生产阶段⑤系统实施或“安装”阶段⑥运行阶段⑦更新阶段。其中规划，设计与分析或研制阶段共同构成系统的开发阶段。 ▲逻辑维是指系统工程每个阶段工作所应遵循的逻辑顺序和工作步骤。一般分为：①摆明问题②系统设计③系统综合④模型化⑤最优化⑥决策⑦实施计划 ▲知识维的内容表征从事系统工程工程工作所需要的知识。 霍尔三维结构强调明确目标，核心是最优化。 14.切克兰德方法论的主要内容：①认识问题②根底定义③建立概念模型④比较及探寻 ⑤选择⑥设计与实施⑦评估与反馈 切克兰德方法论的核心是“比较与探寻” 15.系统分析概念：是运用建模及预测，优化，仿真，评价等技术对系统的各有关方面进行定性和定量相结合的分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的分析研究过程。 16.系统分析有以下六个要素：①问题②目标及目的③方案（一般选择3-4个方案为好）④模型⑤评价⑥决策者 17.系统分析的程序：认识问题→探寻目标→综合方案→模型化→优化或者仿真分析→系统分析→决策 其中初步分析是（认识问题→探寻目标→综合方案）；规范分析是（模型化→优化或者仿真分析）；综合分析是（系统评价→决策） 18.应用系统分析的原则：①坚持问题导向②以整体为目标③多方案模型分析和选优④定量分析和定性分析相结合⑤多次反复进行 19.创新方案的产生技术： ⑴提问法①5W1H 目的（Why） 对象（What）时间（When） 场所（Where） 人员（Who） 手段（How） ②产品设计用检核表法 ⑵头脑风暴法⑶德尔菲法⑷群体决策支持系统⑸情景分析法 20.物理—事理—人理（WSR）系统方法论的基本内容和步骤：①理解领导意图②调查分析 ③形成目标④建立模型⑤协调关系⑥提出建议 第三章： 22.模型定义：是现实系统的替代物。模型有三个特征：①它是现实世界部分的抽象或模仿 ②它是由那些与分析的问题有关的因素构成的 ③它表明了有关因素间的相互关系 23.模型化的本质：利用模型与原型之间某些方面的相似关系，在研究过程中可以用模型代替原型，通过对模型的研究得到一些关于原型的信息。 24.模型化的作用： ①模型本身是人们对客体系统一定程度研究结果的表达。②模型提供了脱离具体内容的逻辑演绎和计算的基础，这会导科学规律，理论，原理的发现。③利用模型可以进行“思想”试验。 25.模型的地位：模型的本质决定了它的作用的局限性，它不能代替对客观系统内容的研究，只有和客体系统内容研究相配合时，模型的作用才能充分发挥。模型是对客体的抽象，由它得到的结果必须再拿到现实中去检验。