北京心物不二电子商务有限公司信用管理问题研究外文翻译.docVIP

齐齐哈尔大学 毕业设计(论文)外文资料及译文 论文题目：跨越国界的信赖:买卖公司信任在全球b2b电子商务 院 系：经济与管理学院信息管理与信息系统系 专业班级：信息管理与信息系统091班 学生姓名：陈明亮 指导教师：王洋 跨越国界的信赖:买卖公司信任在全球b2b电子商务 摘要 本研究着重于在全球买家和供应商的关系中信任的形成和发展。信任影响到所有的业务关系，特别是由于买家和供应商之间的距离而影响全球企业对企业（B2B）交易。我们使用的信息信号理论来研究如何信息指数和信号影响买家对于全球B2B电子商务供应商的信任。具体来说，他们对供应商的国家的民族气节和法律结构，和第三方核查供应商B2B往来。由于买家和供应商之间的关系随着时间的推移，我们研究如何根据合作伙伴的增加来增加他们之间的交易的数量指数和信号变化的影响。根据全球组织购买者的调查发现，民族气节的观念，法律结构和供应商的验证都是和买家的信任息息相关。然而，买家和供应商的影响买家的信任在于法律结构之间的过往交易。 关键词：信任，在线交流，电子商务，买家，供应商关系，全球化，供应商认证， 法律结构，民族气节，信息信号。 1. 介绍 本文探讨来自不同国家的买家和供应商之间的电子商务交易信任的形成和发展。在现有研究信任事务交流中，贸易合作伙伴一般都是基于在同一个国家。然而，全球化正在改变贸易伙伴。世界是“扁平化”（弗里德曼，2005）随着技术的驱动，并有利于全球化的文化和市场。全球化涉及超过减少技术壁垒和交易成本; 它也需要跨文化的人际交往和国际惯例。即使有利的技术和较低的交易成本，全球贸易仍需要两个或两个以上的人或企业的互动发展合作跨国界企业。我们期待在全球化促进了信息技术 - 企业对企业（B2B）电子商务 - 买家和供应商在全球范围内交换商品和服务的信息系统，如在线交流的原型例子。这些交流 合作，和促进市场（巴克斯，1998年戴＆考夫曼，2002年），并帮助企业绕过传统的分销渠道，并在全球扩展其范围（塞恩，2000）。我们研究如何认知国家和贸易伙伴的坚定特性及影响信任的形成和发展网上交流。 买家在所有的电子商务供应商的信任是至关重要的，尤其是电子商务，由于买家有不完整的信息供应商使得电子商务较明显的信息不对称。在这种情况下,买家选择不称职或投机取巧的供应商会有风险。这种风险阻碍了买家和供应商之间的交易。（风险是不是片面的，因为供应商也面临着问题，如非由买家支付。）在这种情况下，信任是“一个重要的润滑剂”产生经济交流（箭头，1974年，第23页）。跨境电子商务的买家和供应商在时间和空间之间的分离，提出了相关的风险信息不对称，因此，增加信任的价值。 一种方法用来增加买家的信任，当有信息不对称是使得的信息有了差距。在信息不对称的电子商务市场中，买家可以收集有关供应商（艾森哈特，1989），供应商可以向他们的能力和意向的潜在买家提供可靠的信息，减少信息不对称的现象（纳亚尔，1990）。有两种类型的信息，供应商可以提供：指数和动机（斯宾塞，1973）。指数是供应商属性，本质上是固定的或难以改变（例如，供应商的的原籍国）。相反，动机的特点，供应商可以更容易地投资于或获得（例如，网页密封件供应商可以购买）。这句格言“谈话是廉价的“捕获信号的想法必须超越供应商说“你可以相信我”是可信的；值得信赖的供应商收购的信号，它是昂贵的，必须建立一个有效的信号分离均衡（博尔丁Kirmani1993）。总的来说，指标和动机，影响买家的信任，只有当供应商是昂贵的改变（指数）或收购（信号）。 根据斯彭斯（1973年）的区别，我们考察信息指数和信号如何影响电子商务买家的供应商的信任。首先，怎么供应商的国家特性影响买家的信任的？个别供应商不能轻易改变自己国家的名声，这是基于对公众舆论和许多其他供应商的行为。虽然供应商可能掩盖其原籍国或移居到其他国家，这种方式是昂贵的，具有挑战性的，为其业务经营或现有的产业关系和潜在的破坏性，特别是对小型和中小型企业。因此，我们认为供应商的原籍国信息指数。特别是，我们专注于他们对供应商的国家的民族气节和法律结构在何种程度上影响买家的信任。 第二，怎么供应商所收购的信息会影响买家的信任，特别是在B2B的交流？许多交流提供了工具，如反馈机制，以帮助贸易伙伴评估对方的诚信。一些B2B的交流还提供验证或网页密封服务供应商用它来验证他们提供的信息。这些服务帮助，以确保买家信息核实的供应商是真实的。做这样的服务，增加买家的信任？以往的研究，网络密封研究如何影响买家的信任不确定的结果。在这项研究中，我们提出了网络密封的条件下是有效的建立信任机制。 第三,在做国家属性和网页密封或多或少影响买家的信任吗? 具体来说，将感知的国家属性和供应商验证的有效性主持由过去的买家和供应商之间的