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2005/04/20 雁行理论 Rev: A Date: April-21-2005 Prepared: Rod Chang Contents 雁行理论 Introduction 为什么要有团队 什么是团队 团队的特质 团队成功的要素 Sharing 雁行理论 Introduction 为什么要有团队 为什么要有团队 Rapid Change (快速更改) Global Marketplace (全球市场) Customer Standard (客户标准) Lifetime Learning (终身学习) Collaborative Work Design (合作性的工作设计) Information Technology (咨询科技) Speed (速度) Opportunities (机会) 什么是团队 什么是团队? 团队是由一小群具有互补技能的人组成的,他们对奋斗目标,绩效目标以及达成目标的途径达成共识,並且彼此之间互相负责 Call it a “Team” 一起观看比赛的一群人并不构成团队 Call it a “Group” 工作小组 VS. 工作团队 团队的特质 自我管理 vs.传统工作团队 以团队为本的方法去达成愿景 团队绩效曲线 团队发展过程阶段的概况 团队工作的好处 研究表示,60%的全职员工喜欢作为团队的一份子工作而不喜欢单独工作 在团队工作的利益包