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- 2018-06-27 发布于湖北
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第三,加强用户研究与交互数据的利用。 基于对用户数据的分析,提升个性化服务的水平,开展跟踪服务、精准服务、知识关联服务、宣传推广服务。 面对快速增长的数据和复杂的网络社群关系,从中提取有价值信息,建立用户模型,针对不同用户提供针对性产品,改进用户体验,提高服务质量。 第四,关注和融入社交网站,扩大图书馆的受众面,实时了解读者的需求,提升和扩展图书馆在读者个人文化生活中的作用和影响。 2011年底,腾讯QQ活跃帐户数达到7.21亿,“QQ空间”活跃帐户数达到5.521亿。 社交网站吸引了大量用户,图书馆服务需要融入社交网站。 第五,努力增加数字图书馆网站和服务项目对用户粘性,节省用户时间,提高服务质量,提升服务价值。 从三方面提升图书馆的服务价值:为用户提供高质量的信息资源;帮助用户快速找到并获取所需要的资源;持续不断地跟踪并推送用户关注的信息。 海量数据(数字资源+用户交互数据+位置信息等等)+实时数据分析挖掘和知识发现工具+个性化精准服务=提升图书馆服务质量和效率 第六,在数据共享、数据公开的大趋势下,要切实保护用户隐私,尊重与保护他人的知识产权,争取大数据时代图书馆的服务权益与自身知识产权保护。 七、结束语 大数据时代,互联网将从网页相联走向“数据相联”和“知识相联”。 大数据技术应用将是未来图书馆服务创新的重要领域,图书馆界应关注和研究相关技术与应用的发展,采取应对策
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