广东心怡物流运作模式及其问题.docxVIP

广东心怡物流的运作模式及其问题廖美琴摘要：随着第三方物流在我国的发展，其所在的地位也越来越重要。本文介绍了第三方物流的一些基本运作模式，提出了在实践中产生的一些问题原因，并且个中的问题提出了解决的对策，改变一些落后的管理方法，完善包括仓储管理流程帮助企业应对各方面带来的挑战。关键词：第三方物流；配送；信息化服务；采购；物流项目Abstract:With the third-party logistics development in China, the status ismore important than before. This article describes some of the basic operation of the third party logistics model; put forward the issues arising in practice, reason, and solutions. It changes some of the backward management methods, and improveswork flow of warehouse storage management to help businesses cooperation with the aspects of the challenges.Keyword: 3PL; Distribution; Information service; Purchasing; Logistics Project目录引言1一．广东心怡物流公司的基本运作模式2二．广东心怡物流公司实践中的问题3三. 产生问题的原因6四. 问题的解决方法7五. 结语12引言物流这一词传入中国已经有近三十年历史，而物流的作用，也随着人们对商品生产、流通以及消费的需要，越来越明显。现代企业生产经营方式的变更和市场外部条件的变化，“第三方物流”这种物流形态开始引起人们的重视。现代意义上的第三方物流是一个约有10到15年历史的行业。在美国，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期；在欧洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76％，美国约为58％，且其需求仍在增长。由此可见，第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特证。这种状况使第三方物流业拥有大量服务提供者，大多数第三方物流服务公司是从传统的“内物流”业为起点而发展起来的，如仓储业、运输业、空运、海运、货运代理和企业内的物流部等，他们根据顾客的不同需要，通过提供各具特色的服务取得成功。国内第三方物流的服务内容现在大都集中于传统意义上的运输、仓储范畴之内，运输、仓储企业对这些服务内容有着比较深刻的理解，对每个单项的服务内容都有一定的经验，但关键是如何将这些单项的服务内容有机地组合起来，提供物流运输的整体方案。本文对曾经在国内一间第三方物流公司实习的运作情况进行阐述以及对产生问题的原因进行分析，并提出解决问题的方法。一．广东心怡物流公司的基本运作模式公司创立于2001年，总部设于广州，是一家为国内公司以及合资企业提供全方位的供应链服务的第三方物流公司。公司目前在全国各地成立11家分（子）公司，且在各地设立了多个办事处机构。几年来公司网点遍及西至西藏、南至广州、东至上海、北到黑龙江，以整合社会资源为主的方式，与国内国际众多运输商建立了长期合作伙伴关系，形成了以枢纽中心城市为核心、覆盖全国的物流服务网络体系，实现“门到门”物流增值服务。公司除了拥有完善的公路运输网络外，还拥有全国13余万平方米的四大物流园区及配套设施。公司自创立伊始，便把为在华的跨国公司提供全方位的供应链服务，包括多式联运、仓库管理、简单加工、快销品配送、信息处理、方案策划等一体化的服务以及提供全方位物流解决方案等发展现代物流确定为公司经营的基本方向，把成为中国第三方物流的龙头企业定为公司的发展目标。同时公司建立了适应市场竞争并不断发展的物流配送网络服务体系。目前，客户已涵盖了食品、化工、日化品、保健品、机械、电子、建材等行业，其中以食品、化工、日化品、保健品尤为精专。公司也建立了科学的运输控制体系，采用信息化管理手段，结合运输跟踪及反馈系统确保货物准时、安全到达，可为客户提供全国零担、整车运输服务。为了适应市场发展，公司正在研发部分管理系统包括：仓储管理信息系统、运输管理系统、订单管理系统。在2006年，该公司获得了中国物流行业发展会组委会、中国国际物流口岸年会组委会授予的“中国物流民营企业100强”并且在 2007年获得了“中国物流最具影响力品牌”、 “中国物流民营企业100强”称号。公司与其他企业建立合作关系，动因一般包括：资产利用率、资金问题、长期业务增长、市场全球化及