酒店部门英语常用术语.docVIP

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2018-11-23 发布于河南
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酒店部门英语常用术语.doc

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酒店部门英语常用术语

酒店部门英语常用术语　　E.D.P(Electronic Data Processor)电脑部　　1. Executive Officet行政办公室　　2. Human Resources Dept.人力资源部　　3. Front Office前厅部　　4. Housekeeping Dept.管家部　　5. Food Beverage Dept.餐饮部　　6. Recreational Dept.康乐部　　7. Financial Dept.财务部　　8. Sales Dept.市场营销部　　9. Security Dept.保安部　　10. Engineering Dept.工程部　　11. Waiting list等候名单　　12. Average room rate平均房价　　13. DND=Do Not Disturb请勿打扰　　14. VIP=Very Important Person贵宾　　15. Package包价服务　　16. No-show订房不到　　17. Message留言　　18. Cancellation取消　　19. Walk-in无预订散客　　20. Morning call叫醒服务　　21. Complain投诉　　22. Over booking超额预订 23. OOO=Out of Order维修房　　24. Lost and found 失物招领　　25. Room status 房间状态　　26. Check in 登记入住　　27. Check out 结帐离店　　28. Reservation预订　　29. Reception接待　　30. Operator总机话务员　　31. Business centre商务中心　　32. DDD=Domestic Direct Dial国内直拨　　33. IDD=International Direct Dial国际直拨　　34. LDD=Local Direct Dial市话　　35. Suite套房　　36. Standard room标准间　　37. Double room大床间　　38. Mini-bar小酒吧　　39. Laundry service洗衣服务　　40. Room service送餐服务　　41. Menu菜单　　42. PA=Public Area公共区域　　43. DJ=Disk Jockey音控员　　44. Tips=To Insure Prompt Service小费　　45. AM=Assistant Manager大堂副理