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豪宅会所专题分享 在物业发展建议阶段,我们经常会深刻感受: 会所已成为支撑豪宅客户特定生活模式的必备设施; 但对于会所,开发商又爱又恨,爱是因为它带来的高价值,恨是因为它的经营难题; 现在,看起来,会所更像是一种奢侈品; …… 目前国内会所普遍处于亏损状态的原因 会所的定位、功能、经营模式十分模糊 大部分会所在设计之初完全是迫于无奈,许多项目在入住以后,开发商还拿不出会所的运营方案;会所仅仅成了一种摆设而已 销售期与实际使用期的客户需求不一致 功能设置期 销售期 功能配置上满足了客户需求,但并没有在使用习惯上满足客户需求 出现需求与使用差异说明某些科目的设置存在欠缺,从而抑制了业主使用。 设计欠缺,场地小、通风换气条件差、设备不合理等; 规划布局不合理,没有注意连带活动之间关系; 儿童活动场地没有成人休息座椅; 咖啡、阅览、桌球等混在一起 如何推动开发商建会所?如何让开发商与会所热恋? 如何使开发商与会所结婚生子(成功运营)? 国内成功会所典型案例 国内豪宅会所成功经营4大模式 大而精的俱乐部模式——棕榈泉13,000 平米五星级豪华俱乐部式会所 会所主要功能设施——集中于高规格的健身保健和餐饮会议 经营状况及启示——专业机构管理,俱乐部会员制独立经营,特色收费类项目为盈利主体 独立酒店式的经营模式——广州珠江帝景(酒店) 酒店由专业公司独立经营,会所运营依托酒店 依托海珠区使馆附近成熟的商务环境,酒店经营良好 业主只享有康体方面的优惠 大而专的开放经营模式——海月花园7000平方米社区会所 会所功能设施以满足社区居民基本需求为主,内容逐渐聚焦 经营状况——外包为主,结合自营,深入挖掘居民日常需求 大而专的半封闭经营模式——香港阳明山庄会所,香港时间最早,功能最全的顶级豪宅会所 香港豪宅会所内外有别,会所业主分摊成本,享受部分免费服务;部分采取会员制对外经营 香港楼盘会所多以“开发商自办” 和“会员制”经营最为普遍。前者多为“豪宅”,即通过业主分摊成本享受部分免费服务的只对内开放;第二种“会员制”的特点是,外包给有经验的经济机构进行独立经营和管理,以会员制消费的形式对外经营。 内部会所业主分摊成本,享受部分免费服务(案例:阳明山庄) 和黄的博艺会、深海湾游船会、西贡高尔夫球会、山顶会馆等费用主要由别墅社区业主分摊,经营起来比较轻松。从名称上看,这些会所有着自己的明显特色,不仅提供高水平的服务和享受,重要的是提供一个高层人士互相交流的平台和氛围。“这才是别墅会所的本质功能。”如香港的阳明山庄,针对高级人士互相交流的愿望,推出的早上网球咖啡服务,会员一起晨练,然后一起边喝咖啡边交流,业主自然愿意分摊费用。 对外经营的会所(案例:柏景湾) 在建立之前都经过了严格的市场调研,根据市场需求来确定内容和规模,而且会所经常主动组织活动,这在内地的会所均较为少用。同时,对外经营的别墅会所的经营内容主要是针对使用频率高、消费力强的别墅男主人的配偶和子女。比如香港一别墅会所便引进了针对女士的泰国高级水疗、按摩、美容服务,需要提前7天预定,从来不缺消费;柏景湾针对儿童的游泳班给父母介绍国外先进的育儿知识,口碑极佳,参加者常年需要排队。 小而精的半封闭经营模式——金林半岛3000平方米 顶级会所 以女人为主题的精准设施定位,同时提升项目的整体档次和盈利能力 常规活动的效果不错,资源整合花小钱办大事 豪宅会所4大模式KPI 具体项目,按城市层级、开发商实力、楼盘档次选择适当模式 具体项目选择适当模式: 城市层级; 开发商实力; 楼盘档次 豪宅会所成功运营的共同因素 会所重点满足核心消费群:女主人和小朋友 重点项目以品牌嫁接的模式外包,品牌嫁接是会所经营的重要趋势 国内楼盘会所品牌嫁接: 万科北方楼盘:健身较多包给一兆韦德健身中心; 万科金域蓝湾:会所美容、spa等包给法国品牌思妍丽; 华侨城:整合丹桂轩等小众餐饮品牌 星河丹堤:引入中航健身会 招商海月:2层整层包给李云迪的老师但昭义 ,设名人钢琴中心 北京棕榈泉:整体由香港酒店投资管理集团经营 品牌嫁接后,开发商、品牌运营商、会所管理方实现三赢 会所各功能体量设置,由专业公司提前介入确定 会所经营多重收费相结合,控制物管费用,减少摊入的会所年费,降低客户抗性 以重点项目作为会所的经营引爆点,免费与付费项目相结合,带动其它经营项目的消费 一些体会…… 会所外包商推荐 会所外包商推荐 分享结束! 谢谢 3.2元/平方米月 物管费用 4800-6800元/平方米(2004年) 项目均价 占地85610.70 平方米,总建筑面积12970
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