现代社交礼仪ppt课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第八章 求职应聘礼仪 5、行为举止符合礼仪要求 （1）进入面试场地，应面含微笑、步伐稳健、经理充沛、面貌清新、 充满自信，充满生气和活力； （2）注意运用文明敬语； （3）当面试者主动伸手表达握手意向时，应试者应向前一步，报以坚 定而诚恳地握手回应对方； （4）面试者示意坐下后再坐下，但必须“坐有坐相”； （5）回答问题镇定自若。 （6）面试结束时，要保持谦虚、诚恳地态度微笑致谢，并握手道别。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第六章 相识礼仪 一、介绍礼仪 1、为他人介绍的礼仪 （1）介绍人的资格 首先，应熟悉至少是比较熟悉被介绍的双方，这是担任介 绍人的前提；其次，能断定双方有结识的愿望，这是为双方介 绍的重要条件。 具体来说，能担任介绍人的有： ①主人（女主人在场应由女主人为客人彼此介绍） ②职高位尊者 ③德高望重者 ④受欢迎者 第六章 相识礼仪 （2）为他人介绍的顺序礼仪 原则：①少数服从多数 ②位尊者优先 具体表现： ①把位低者介绍给位高者。 ②把男士介绍给女士。 ③把年轻者介绍给年长者。 ④把未婚者介绍给已婚者。 ⑤把客人介绍给主人。 第六章 相识礼仪 （3）为他人介绍的时机 ①在小型聚会上，主人应该尽可能把每位客人都介绍 到，或作专门介绍。 ②带自己的朋友或同事去参加聚会，应主动将同行者介 绍给先到者。 ③主人不要把刚进门的客人介绍给正要出门离去的客 人，但对于家中不熟悉的两位客人，主人一定要为他们做介 绍。 ④介绍朋友互相认识，不能一经介绍就马上走开，特别 是男女朋友。 第六章 相识礼仪 （4）为他人介绍的语言礼仪 ①语言程序合乎礼仪要求。 语言程序：先称呼位尊者，然后再作介绍。 ②介绍的内容一般应包括双方的姓名、单位、职务。 具体来谈，有四种类型： a、标准型 适用于较正式的场合，一般应介绍被介绍者的姓名全称、供职单 位、承担的具体工作。 b、引见型 适用于较随便的应酬场合，具体做法是将两位被介绍者引到一起， 不表达任何实质性内容，只说一句：“两位认识一下怎么样？请你们自 报家门吧。” 第六章 相识礼仪 c、简介型 常用于家庭聚会，一般对被介绍者只介绍其姓即可。 d、礼仪型 适用于最正式的场合，必须严格按下列的方式做介绍：“×先生， 您好！这位是×人事部的×小姐。” ③语言语意要明确，感情平衡。 a、使用语言不要过于省略，以免造成误会。 b、在语言表达上不要不经意或刻意在双方之间分 出亲疏远近来。 ④尊重被介绍人的忌讳。 第六章 相识礼仪 （5）姿态礼仪 基本姿态要求：自然站立，面带微笑，亲切地 目视被介绍者，伸出自己的右手，掌心向上，四指并 拢，拇指张开（并拢也可），指向被介绍者的身体中 部。既要话到，又要眼到、手到。 （6）被介绍后的礼仪 要回应，比如问候、握手、微笑、点头或起立致 意等等。 第六章 相识礼仪 2、自我介绍的礼仪 （1）自我介绍的仪态要得体。 ①表情庄重。 ②举止规范。 （2）自我介绍的时间要适宜。 ①时机的选择要适当。 a、对方不太忙碌，或对方独处，或对方心绪好，或对方提出请求的时候 b、首次登门拜访见到主人的时候 c、希望与某人相识的时候 d、重逢一位以前曾经相识的人，而对方记不起你的时候 ②用时要合适。 原则：宜短不宜长，最多不宜超过2分钟。 第六章 相识礼仪 （3）自我介绍的语言要规范。 ①内容要恰当。 三种方式