交通心理学作业.docVIP

摘 要 将主要从人、车、路、环境等能引起驾驶员心理变化的内外因着手，探讨心理学在交通安全中的影响。了解汽车驾驶员在交通活动中的心理变化以及应对危险处境的反应。从而能够找到合适的定性或定量指标标定驾驶员的心理对行车安全的影响大小。进而更好的利用有利心理因素、排除不良心理因素，保障驾驶员行车安全。 关键字 心理因素，管理对策，方法策略，性情调节 中国的改革开放带来了经济的快速发展，车辆的日益增多，交通的迅速发达，导致了行车事故的日渐增多，道路交通安全逐渐成为人们关注的焦点和热点。如何在保证道路畅通的条件下，既达到经济的运行目的，又到达安全高效的人们期望值便成为了主要的探讨课题。现有的道路交通网日趋复杂，道路交通条件也各有各的特点，这在一定程度上增加了驾驶员的心理压力，对驾驶员行为素质提出了更高的要求。因此要优化驾驶员的心理素质减除消极心理行为，达到安全高效的目的。 安全行车是一种集体力、脑力、技术、责任于一体的综合劳动。对驾驶员来讲，驾驶汽车不仅是一项技术操作过程，更是一项复杂的心理活动过程，它包括接受道路信息、正确判断决定、及时反应等环节，而任何一个环节出现问题都有可能直接影响驾驶员的心理状况。而且每个人都有自己的喜、怒、哀、乐，这些都会影响驾驶员的精神状态。另外，在行车过程中，各种不确定的外界因素也会对人的心理产生影响。从心理学角度讲，人的主观行为是大脑和心理双重作用的结果，因而一个人精神状态的好坏对其行为的后果将产生决定性的影响。因此，在行车过程中始终保持良好的精神状态和心理素质，这对安全行车和防止交通事故的发生十分重要。以下，我们将对这些因素进行具体分析，并揭示其对行车安全的影响。 一、影响驾驶员行车安全的主要心理因素 　　　　个性与行车安全有着密切的关系。有关专家通过多种研究方法和技术对个性与行车安全进行了大量研究，说明了事故倾向性个性特征的存在：即在同样情境下，有些人因个性原因比另外一些人本质上更易发生事故。研究表明： 　　(1)外向型性格比内向型性格更容易肇事，且随着外向型程度的增加，肇事可能性增大。 　　(2)经常违章和肇事的驾驶员个性表现为易冲动、易紧张、偏执、偏激、自私、疑心、压抑、过分自信等;安全驾驶员更多表现为敏感、紧张程度高、爱思考、冷静等特点。 　　　　情绪会影响驾驶员的行为，是导致行车事故的重要原因。大家都知道，驾驶员心情愉快会精力集中，反应敏捷，判断迅速准确，而情绪低落会导致注意力不集中，反应迟缓，判断失误，容易发生交通事故。在安全管理工作中，发现驾驶员不良情绪主要有以下几种表现：(1)急躁情绪。驾驶员或为了赶时间，尽快完成某项运输任务，或路遇拥挤堵塞的道路，多容易产生急躁情绪。(2)紧张情绪。有些驾驶员由于技术不高，不熟练，再加上时间紧任务重，容易产生紧张情绪。(3)犹豫情绪。驾驶员在行车中，或因驾驶技术不熟练，或因情况判断不佳，或因未处理过类似情况，而产生犹豫情绪。(4)愤怒情绪。有些驾驶员在行车时，或是因为与乘客发生矛盾，或受到来自他人连续不断的鸣笛，强行超车等方面的刺激干扰，常引起愤怒情绪。 　　3、注意与行车安全 专家研究发现，驾驶员注意不当和不注意是产生的事故占总数的20%以上。驾驶员在行车过程中，面临着来自信号灯、行人、车辆路面状况等各种信息，有些驾驶员没有把注意力指向和集中于驾驶的车辆上，如边开车边与人聊天，或被周围其他事物所吸引，导致注意范围变小，容易发生行车事故。二、防止行车事故的心理学管理对策 　　1、实施驾驶员岗位适宜性检验，把好驾驶员聘用关 　　由于事故倾向性个性特征的存在，要求我们在聘用、录用驾驶员的管理工作中，要充分了解驾驶员的个性因素，对有事故倾向性存在的驾驶员，坚决不予聘用;同时还发现：心理素质差的驾驶员，随着驾驶经历的延长，危及行车安全的心理障碍也会愈来愈多、愈重，甚至影响身心健康，有的还会身不由已发生交通事故。因而，要尽快实施驾驶员岗位适宜性检验，通过驾驶适宜性检验，对不适宜从事驾驶的少数人进行筛选，从源头上保证驾驶员队伍的质量。 　　　2、建立驾驶员心理档案，实行针对性心理教育 　　公司要根据驾驶适宜性检验的结果，建立驾驶员心理档案，对驾驶员进行有的放矢的教育和管理。一方面，可积极开展对驾驶员心理方面的针对性教育，及时发现、消除驾驶员心理方面的不良情绪，避免其过激的心理活动;另一方面，公司可请心理学专家或医生，给驾驶员讲解心理学知识，引导其学会心理的自我调节，适时消除紧张、急躁、侥幸等情绪，积极坦然地对待周围的人和事，做到“养心在静”，注意保持心理平衡状态。 　　3、创造轻松的工作环境，调适驾驶员的情感心理环境 　　公司管理人员对驾驶员安排工作要适当，努力为其创造良好的驾驶员休息室环境，保证其充分的休息时间。同时，要积极采取措施，多关心，帮助驾驶员的生活，如组