安全生产与优质服务兼得之道.docxVIP

安全生产与优质服务兼得之道　　安全、稳定、可靠的供电是供电企业对用户的承诺，而提供优质服务则是对承诺的升华，是对供电企业品牌的提升。但在现实工作中，一些基层供电企业，由于受区域配电网络结构和供电设施配置的限制，电网建设的“先行官”地位尚不突出，部分地区甚至会出现供电“瓶颈”现象，比如因线路运行周期过长，严重超负荷运行，导致线路局部承受能力不足，出现停电事故等，严重影响供电企业的社会形象。　　在这种状况下，供电企业特别是基层供电企业如何协调好安全生产与优质服务的关系，做到安全生产与优质服务兼得，笔者认为应从以下四个方面着力。　　加强电网前瞻性维护管理　　知己知彼方能百战百胜。要想实现电网前瞻性维护管理，应按照国家电网公司“百问百查”要求，按照专业化分工的细分管理原则，分网络结构，分管理层次，分电压等级摸清供电网络的实际现状，彻底清查供电企业的资产，了解电网薄弱的症结。　　同时，建立常态的电网维护管理体系，根据网络结构状况，分层分压罗列电网的隐患缺陷，建立隐患消缺管理台账，逐级履行维护责任，把故障隐患在第一时间进行处理，提前做好电网故障的预知、防范，避免“亡羊补牢”。　　加强分工后的协调配合　　供电企业是一个技术密集型行业，很多工作都可实行专业化分工。当前部分企业对配网的经营与维护也进行了专业化分工。但这种分工对各工种必须明确管理职责、任务，并给与一定时间的过渡期，过渡期