北富公司产品开发的项目管理.doc

北富公司产品开发项目管理北京富士康主要业务是索尼爱立信手机的生产加工和销售，其所面临的发展环境主要包括以下几个方面。首先，北富最重要的环境因素是客户。北富的客户索尼爱立信，简称索爱。索尼爱立信移动通信公司由爱立信集团和索尼集团强强联手，于2001年正式成立。汲取两家母公司成功的经验，索尼爱立信始终致力于为全球营运商提供全新移动多媒体通信方式。:经过多年的发展，索爱的市场占有率从2003年的5.1%到2007年的9%，排名第四，与排行第三的三星仅差3%，但索爱产品还是存在以下方面的不足:(1)新产品推出乏力诺基亚每年推出的新产品有30多款，三星2007年有20多款新产品推出，而索爱则只有12款，不能适应市场快速的发展。事实上，国内外的手机厂商们均是通过不断推出新款产品来保持市场占有率和盈利能力的。(2)研发到市场化的过程漫长诺基亚的产品从研发到市场化约10个月，而索爱目前则需时约18个月。这样当初进行产品设计时比较时尚的设计到推出市场时已落后竞争对手的产品，使销售达不到预期的目标。为改变这一现状，索爱从2006年底起计划通过缩短开发周期，投放更多的新产品来达到提高市场占有率和盈利能力。索爱计划把开发周期从以前的18个月缩短至10个月。为了跟上客户需求的变化，北富唯有通过内部的革新来达到此要求，具体来讲就是加强开发项目管理的能力。其次，也是增强竞争力的需要。富士康作为全球手机行业最大代工厂，其主要的竞争对手有全球手机行业第二大代工厂的伟创力，有总部在广州的捷普，手机行业的后起之秀比亚迪等。2005年比亚迪的获得500多亿的手机订单，这些订单原本是诺基亚要下给富士康的;而伟创力和富士康则是势均力敌的对手，从诺基亚、摩托罗拉到索爱，这两家公司基本上都只能获得客户30、40%的订单，而伟创力由于外籍员工所占比率较少，本土员工获得晋升到中高级职位的机会较大，而富士康的无线通讯事业群现有12万员工中，大陆经理级干部的仅有6人，比率仅占0.5/%0。，伟创力对本土员工吸引力较大，较有向心力，其产品在质量上比富士康更有保证，价格上也有优势。为了提高产品开发能力和企业竞争力，富士康于2006年月10月提出了“3T战略”即“Timetomarket，开发新产品要快;TimetoVolume快速爬坡，大量生产;Timet。money全球布局，当地快速交货”[4]。根据此战略，富士康今后一段时间的重点是实施并加强项目管理。第三章北富公司及其产品开发项目管理现状3.1北富公司概况3.LI北富公司简介北富公司英文叫SEM事业处，为富士康科技集团旗下无线通讯事业群的一个事业处，SE为SONYERISSON索尼爱立信的英文缩写，M为MECHANIC的缩写，SEM即为索爱机械产件事业处。SEM于2001年在北京成立，生产面积5000平米，主要由市场部、企划部、开发部、设计部、质量部、生产部等部门构成。全厂现有员工5000余人。SEM各个部门的工作职责如下:市场部主要负责进行市场开拓、确立交易模式、制定交货计划;企划部制定生产排配、交货安排;设计部主要负责对客户图纸检查、新制程的开发;开发部主要负责图纸转化为产品、功能确认等;质量部主要负责质量管控，以达到客户的交货需求;生产部分为成型线，烤漆线和组装线，主要依据生产排配进行生产。SEM成立之初主要给索爱生产手机塑胶件，包括塑胶外壳、按键、视窗、摄像头盖等，工序有成型、烤漆、热熔、组装等。由于手机发展趋势向轻、薄趋势发展，塑胶件因其结构、材料特性等限制，不利于手机轻便化的发展，因而金属外壳设计被推出。2004年摩托罗拉推出第一款金属手机V3，由此带来了超薄设计的潮流，随后各大手机厂商包括诺基亚、索爱、三星都开始跟进将金属外壳应用于高档手机。金属外壳因采用了阳极、电镀、物理蒸镀等表面处理工艺，可以生产出多种塑胶外壳把不具有的颜色效果，并具有耐高温、耐手汗等特点，逐渐成为手机发展的主流，目前索爱在北富生产的手机全部带有金属外壳结构。在金属外壳被大量采用的同时，五金件与塑胶的二次成型技术也开始兴起。SEM成型线主要进行塑胶件的成型和五金件的二次嵌入成型，即把一定形状的五金件放入塑胶模具中再注塑，使铁塑的一些部位结合一起，这样就可以减少成型件某些部件的厚度，达到产品整体轻便的特点。北富五金件来自无线通讯事业群的深圳龙华的另一个事业处MPM事业处生产;二次成型的塑胶模具由龙华的模具厂鸿准的CCC(CADCAMCenter)开发，最终生产在北京进行。基于五金件及二次成型件的模具的开发在深圳龙华进行，为便于进行开发进度、品质及交货进行控制，SEM于2006年在龙华成立龙华办事处。3.L2北富公司产品市场分布与占有率索爱手机的市场主要分布在欧洲、美洲、亚洲的中国、日本、印度等地区索爱手机的市场占有率从2003年的5.1%，到200