图书公司运营理工作手册.doc

安徽省儒林图书有限责任公司 Anhui Rulin Book Co.,Ltd. 运营管理工作手册2012 PAGE \* MERGEFORMAT34 安徽省儒林图书有限责任公司2012 运营管理 安徽省儒林图书有限责任公司 2012 运营管理工作手册 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc318388051 一、 资源管理 PAGEREF _Toc318388051 \h 2 HYPERLINK \l _Toc318388052 二、 客户服务管理 PAGEREF _Toc318388052 \h 10 HYPERLINK \l _Toc318388053 三、 商品信息管理 PAGEREF _Toc318388053 \h 11 HYPERLINK \l _Toc318388054 四、 投标管理 PAGEREF _Toc318388054 \h 13 HYPERLINK \l _Toc318388055 五、 销售合同管理 PAGEREF _Toc318388055 \h 15 HYPERLINK \l _Toc318388056 六、 订单管理 PAGEREF _Toc318388056 \h 18 HYPERLINK \l _Toc318388057 七、 促销管理 PAGE