2006年质量月活动知识竞赛试题及的答案.docVIP

二○○六年“质量月”活动知识竞赛试题 姓名： 所在单位： 所在岗位： 得分： 注：1.本卷满分150分；2. 9月20日前交卷有效；3.标准答案将在月底前上网公示；4.空白试卷复印有效。 多项选择题（以下各题有1个或多个正确答案，请从中选择，每题2分，多选、少选、不选无分，共100分） 一组固有特性满足要求的程度叫 __________ 。 A.要求 B.过程 C.过程方法 D.质量 2. 质量管理体系的四大过程是_____________ 。 A. 管理职责、资源管理 B.产品实现 C.过程控制 D.测量、分析和改进 3. GJB9001A-2001中“资源管理”这个章节中包括 ____________ 。 A.资源 A．品牌形象 B．预期质量和感知价值 C．感知质量 D．预期价值 E．顾客忠诚和顾客满意度 12. 我院财务处负责涉及军工科研、生产的有关质量成本的财务信息的_________________。 A. 收集 B. 分析 C. 统计 D. 传递 E. 考核 13.管理评审是由最高管理者主持的就质量管理体系持续的__________________和效率进行的有计划、有规划、系统的评价