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文秘知识：女性在商务活动中的问候礼与文秘知识：秘书人员的称谓、类别、层次合集 文秘知识：女性在商务活动中的问候礼 文秘知识：女性在商务活动中的问候礼 在欧洲，妇女握手看起来似乎要比在美国频繁得多。握手不仅适用于商业领域也适用于各种社交场合，而且它不仅适用于男性也同样适用于女性。 不要因为遇到越来越多的向你伸出的手而感到惊讶。你可能还会遇到一些令你心跳加快的事情，而这些事情又不是你所习惯的。 在一些比较浪漫的国家如法国和意大利，如果你在某个社交活动中，有一位绅士握住你伸出的手亲吻时，你也不要被吓一跳。不过，在当今商业场合中，这样的事情发生的几率也会小得多。 在日本和沙特阿拉伯，那里做生意的男性尤其不习惯问候女性。如果你去往这样的国家，和大家一一问候时，就要考虑到下列可能性： 1．招待你的主人或许曾经有过这样的经验，所以他能意识到应该以北美人的方式向你伸出手来。 2．主人可能根本没有和你握手的想法。如果这样的话，你也别在意。 3．事先向曾在这些地区住过的本国人或者向了解你要会见人的本国人打听一下情况，这样你就会知道可能发生什么，以及你应该如何反应。 7 文秘知识：秘书人员的称谓、类别、层次 文秘知识：秘书人员的称谓、类别、层次 【(一)秘书人员的称谓】 社会上对秘书人员的各种称谓 打字员、文秘、内勤、文书、文员、办公室主任 XX主管(培训主管、业务主管) XX助理(人事助理、执行助理) 初级秘书、高级秘书等等 对这些称谓的分析 对秘书称谓的不规范带来的问题 1.秘书称谓的不统一给界定秘书职务带来了困难，不利于对秘书人员进行科学的管理 2.容易造成秘书角色认知的差异，一个单位中同时存在秘书、文书等称谓，使得非秘书称谓的人员不能以秘书的角色规范来要求自己 3.不利于秘书学科基本术语的准确表达。【(二)秘书的类别】 按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类 以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘 书、文字秘书、信访秘书、公关秘书 以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等【(三)秘书的层次】 在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。 包含4层含义： 体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次 体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例 体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差 体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。 1