【不可不知的招面试技巧.pptVIP

面试围度记录表 应聘者排序 姓名 应聘职位 面试主持人 面试日期：年 月 日 从简历中发现的尚需进一步核实的问题： ① ② ③ ④ 需考察的围度 有针对性问题 应聘者的回答记录 ⑴自我指导和自我激励 A Ｂ Ｃ ⑵良好的沟通技巧 A Ｂ Ｃ ⑶有说服力有影响力 A Ｂ Ｃ ⑷能交流技术信息 A Ｂ Ｃ ⑸专业的行动举止 A Ｂ Ｃ 面试综合评价： 1.在办公桌上摆上这个人的简历 2.记住名字和简历中的问题 3.在桌上摆一个介绍公司的小册子 4.要注意名片的摆放位置 5.熟悉围度，熟悉要问的问题 6.确保面试的私密性，减少干扰 面试前的准备工作 第六讲 结构化面试的步骤及技巧 面试准备的技巧 ?工作空档 ?为什么频繁变换工作 ?最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。 ?追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。 面试开始的技巧 ■ 你出去把他领进来之后，应该做的是 ■ 介绍自己，跟他握手 ■ 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 ■ 解释面试时间长度、程序及要谈的问题 问话技巧 1.修改 2.重述 3.跳过 4.发展 结束面试的技巧 允许应聘者有时间问问题，这是在尊重对方 说明下一步的程序和大概时间 真诚地感谢应聘者 ?在下一个应聘者进来之前，把上一个应聘者的笔记做全，并放在一边，再请下一个人进来面试，以保证对前一个应聘者的评价完整 ?不要轻易许诺不能确认的事情 第七讲 专业的结构化面试技巧 怎样问行为表现的问题 1.引导 2.探寻 3.总结 4.直截了当 5.开放型问题 做完整的行为表现记录 ?在面试计划上直接做记录 ?用简短的话把他回答的案例、故事记下来 ?要让应聘者知道你在做记录，但是不要让他看到你写的是什么 ?不要犹豫不定、左涂右改 ? 倾听时全神贯注 ●倾听也是一种学问，请注意以下倾听陷阱 ●打断谈话 ●显得太忙 ●只挑想听的听 ●忽略非语言信号 ●处理信息不当 掌握面试的速度 ●总结性的问话 ●运用肢体语言 ?手心向下 ?手心向上 ?短暂的停顿 维护应聘者自尊 1.面试前就建立良好的关系 2.面试后建立良好关系 3.整个面试过程中不断称赞他 4.巧妙地帮助他重新回到主题 4.直截了当 5.心领神会 非语言性暗示 面试时，你也要注意你自己的肢体语言。 实际上，应聘者从你的肢体语言中得到的信息，比从听你说得到的信息还要多。 非语言性暗示 ①听到应聘者谈到自己不感兴趣的话题时，不自觉地皱眉头（ ） ②谈话时常常双手交叠抱在胸前（ ） ③喜欢坐在椅子上颤抖腿（ ） ④经常和面试者进行目光的交流（ ） ⑤微笑着倾听面试者的谈话（ ） ⑥常常打断面试者的谈话（ ） ⑦一边听面试者说话，一边摆弄手上的铅笔、茶杯等（ ） ⑧一边听面试者说话，一边左顾右盼，好像在寻找什么东西（ ） 第八讲 结构化面试的步骤及技巧 结构化面试的内容包括： ?遵循定好的面试计划 ?系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧 ?直接在面试计划上记笔记 ?以自然的口吻问问题 ?收集准确的行为表现的例子 面试评价表 项次 评价项目 评 价 (1) 仪表、仪态 □5 □4 □3 □2 □1 (2) 谈吐、应对 □5 □4 □3 □2 □1 (3) 领悟力 □5 □4 □3 □2 □1 (4) 态度、理念 □5 □4 □3 □2 □1 (5) 计划能力 □5 □4 □3 □2 □1 (6) 沟通能力 □5 □4 □3 □2 □1 (7) 团队精神 □5 □4 □3 □2 □1 (8) 责任感 □5 □4 □3 □2 □1 (9) 组织能力 □5 □4 □3 □2 □1 (9) 组织能力 □5 □4 □3 □2 □1 (10) 专业技能 □5 □4 □3 □2 □1 （很好＝5　好＝4　一般＝3　差＝2　很差＝1） 每项得分加起来为总合计分，总分超过65分算及格，85分以上算优秀。 面试打分中可能出现的误区 1.像我 2.晕轮效应 3.相比错误 4.首因和近因效应 5.盲点 面试评估中可能的误区 误 区 是否存在 产生原因 像 我 ? ? 晕 轮 ? ? 相比错误 ? ? 首 因 和近因效应 ? ? 盲 点 ? ? 关键职位合格者的心理测评 1.反应性测验 2.操作性实验 3.结构化面试 4.情景模拟 关键职位合格者的心理测评 ?无领导讨论 ?文件筐测试 ?命题演讲 ?商业游戏 取证的目的及如何进行取证