大庆移动公司校园产品营销的方案及实施的策略.docVIP

大庆移动公司校园产品营销方案及实施策略第2章大庆移动公司概况极其校园市场需求分析2.1大庆移动公司概况及市场特点2.1.1大庆移动公司概况大庆位于黑龙江省西部，东与绥化地区相连，南与吉林省隔江相望，西部、北部与齐齐哈尔市接壤。全市总面积24805平方公里(含安达面积3586平方公里），其中市区面积5107平方公里。地处北温带大陆性季风气候区，全市耕地面积46.8万公顷，草原68.9万公顷，水面26.9万公顷，湿地120万公顷，地热183平方公里。现辖肇州、肇源、林甸、杜尔伯特四个县，萨尔图、让胡路、龙凤、红岗、大同五个区。大庆是我国重要的石油化工基地，并且是以石油为经济基础的资源性新兴城市，目前拥有五大中直企业：大庆油田有限责任公司、中国石油大庆石化分公司、中国石油大庆炼化分公司、华能新华发电有限责任公司、蓝星石油有限责任公司大庆分公司。大庆移动公司服务区域包括安达在内的五区四县，服务客户规模达到255万人，2013年收入13.69亿元，通信客户数254.98万，累计净增市场份额61.81%，合作代办网点1933家，直接提供就业3000余人。大庆通信行业格局特殊，除了三家传统通信运营商外，还存在着大庆油田信息技术公司和石化总厂通信，共6家运营商。大庆油田通信公司是专网转民用，主要经营固定电话、宽带业务，并开通了SCDMA制式的小灵通业务（450MHz），大庆石化总厂通信主要经营固定电话、宽带、数字电视业务。截止2013年各运营商收入及客户情况如图2-1所示。2009年到2013年，大庆移动市场收入及份额一直位于三家运营商之首，总体收入远超其他运营商。虽各项指标情况好于其他运营商，但自2011年起，收入、客户增量、话务量增量等各项指标均开始下滑，并且呈逐年递减趋势。分析原因，网络软件商的逐步崛起、竞争对手资费下调、原有传统业务逐步被互联网业务取代等原因占据大部分，也成为影响通信行业发展的重要因素。从数据中可以看到，2013年，大庆移动收入市场份额较2012年下降了2.1个百分点，2009年客户市场份额为75.57%，而到2013年已下降至75.03%。由于通信市场空间已逐渐趋于饱和，同时传统业务遭遇新兴互联网业务的挑战及市场抢夺，导致大庆移动公司的可持续发展已面临严峻考验。公司必须应对发展中实际问题，对现有市场进行考量，并在市场饱和情况下对原有市场进行深度挖掘，压榨市场空间，提升增量。2009年-2013年大庆移动市场经营各项指标分析如图2-2所示。2.1.2大庆移动市场特点中国移动通信集团有限公司于2000年4月20日挂牌成立，经十几年发展，至2013年底位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位，连续六年入选道琼斯可持续发展指数。2013年前通过品牌化运作打造出“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务通信品牌。随着客户规模化发展，使用号段也从最初的139、138、137、136四个初始号段发展到现有的139、138、137、136、135、147、150、151、152、157、158、159、188、187、183、182等近16个号段，且后续仍将持续增加。随着行业格局变革、竞争日益激烈、内部资源储备不足、外部环境不断变化等因素影响，移动公司的可持续发展面临严峻挑战。为调整公司后续发展方向，使之适应当前市场发展环境及发展需要，现有公司发展策略正逐步随着互联网产品快速发展、流量业务大行其道及向全业务发展转型的方向行进，原有各类行业产品的类型也逐渐由传统向新兴过度及发展。截止2013年底，中国移动传统类型的业务产品主要为移动语音、TD固话、12580、139邮箱、集团V网、彩铃、短信、彩信、飞信等10余类。根据市场发展现状，为满足市场环境及技术更新，新兴类型的业务产品开始涉及行手机游戏、手机导航、业手机报、一卡通、手机支付、商务包、企业建站、移动总机、无线POS机、集团专线、宽带接入、视频监控等百余类。现有传统类型业务产品在市场存在年限相对较长、技术相对成熟，有着较好的大众认知度和认可度，其资费方式执行时间长、较为固定。如：语音通话类根据通话时长、本地或漫游类型、资费月租、资费底线消费等进行收费，短、彩信等按条收费，飞信、139邮箱等每月固定收费。新兴类产品则根据市场环境不断变化、受众需求及国内外先进技术的引入而开始逐步投入政企、校园、娱乐、医疗、餐饮、等各种行业，且资费方式灵活多变，可根据产品类型、产品需求、使用年限、产生流量等进行定制资费。根据工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》，2015年电子商务交易额将达18万亿元，由此可以看出，此类新兴业务及产品存在巨大的发展空间及发展潜力。2.2大庆校园市场现状及其开拓必要性2.2.1校园市场特点及前景随着我国教育质量的不断提高，接受教育的学生人数也不断提高。以大学为