学习型组织知识子系统.pptVIP

第七章 學習型組織知識子系統建設策略 目 錄 7.1知識管理概述 7.2知識管理的內容與方法 7.3學習型組織的知識管理戰略 7.2知識管理的內容與方法 知識管理是一個非常複雜的過程，它包括組織中與 知識相關的各種活動，如知識的生產、加工、傳播 和運用等，以及與各種相關活動有關的工具和方法 馬歇爾等認為，組織的知識管理至少有六個方面 的活動： (1)組織的內部運作或研究與開發機構能生產知識 (2)通過對公司內外部的原始資料的獲取和處理能夠獲得組織 所需要的知識 (3)知識在被運用前能通過培訓正式地或通過社會化非正式地 轉移 (4)知識能以報告、圖表和敘述的方式來表達，使人易於獲取 (5)在檢驗其有效性後，知識能夠融入程序、系統和控制之中 (6)以激勵措施和管理領導藝術為基礎的組織文化的穩定發展 ，能夠促使這些不同的知識程序正常運行，而這種文化也能 夠評價、分享和運行知識 7.2.1知識創造 1.知識創造慨述 知識創造是在個人的想法、直覺、經驗和靈感的基 礎上，利用大的顯性知識和隱性知識，在他人的幫助 和某種環境的影響下，將那些想法、直覺、經驗和靈 感等具體化，成為新知識的過程 知識創造的具體過程如圖7.3所示 圖7.3知識創造流程