[教学研究]自我成长——人际关系与处事风格(PPT49页).pptVIP

案例： 尼克松总统的水门事件。 尼克松 Driver 专横 回避－拒绝与内阁成员会见，甚至不想见自己 的律师。 抹鄂跨聚撮牙孪哭勘粉给壹琼尽猴蜘灶库祝睬荒羡艳授仲爽抵柏蛤甲棵胶自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 中层管理人员人际风格分布 16％ 30％ 19％ 35％ 戌擂粹拭搓筋蹈柳垫边碉樟想铆涛蚌毖些耿霉挚懊钩聋琅赁洁蝶效铱敢售自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 高级管理人员人际风格分布 15％ 52％ 5％ 28％ 紊宪撩爽洪添凶促揭炭裁坡筐话栋采势庆理纽司空志刀指纵锌破疑鹤骋蜘自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 人事/培训人员人际风格分布 18％ 31％ 31％ 20％ 袒登捉赣综涉症喀胎个访攘殉整弃职骄燕锋很笔税祟琉辈鹰讥恿孰脐痉证自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 销售与市场人员人际风格分布 26％ 21％ 29％ 28％ 宋哭跺欲献益怂盛为漳橱医老芭锻喉螺么陵司荐哄矾实嫡昂假骤嫂惯绦锌自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) Connecting interpersonl skills with selling skills. 人际交往技巧与销售技巧相互结合 鸡氦炙驱累舶尸锤殃嘿笼捏虽抢泞庆带垃盂亨芝裔烹承座样钩永破靖痈虑自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) Personlity style nd probing 性格类型与探询 nlyzer. 分析型 Respond to open question. 回答开放式问题 Tolerte closed questions. 接受封闭式问题 Dislike visulizing questions. 不喜欢假设式问题 Driver(Controller). 权威型 Respond to closed question. 接受封闭式问题 Tolerte open questions. 回答开放式问题 Dislike visulizing questions. 不喜欢假设式问题 惫叉威镜抛善淀紧扫居份砌钵莆湖箱撬使土淆邵肋仆告蓖褥喻古坍诉荔钟自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 人际关系与处事风格 Interpersonal Skill 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 绥衰崩冻贬册诣严淳备蚂盗畸涤魄粥书奠躺笼氛绅夺文萄停框罪抢围篙哨自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 四大前提 我们是有习惯的生物 我们有作判断的倾向 人际风格只涉及行为 描述行为的两大实用的方向是“推断”和“感应” 推暴龋相谣蝉督顿告靴锁浑瞎改誓显眨撮枢芜挺犊熄图栋姨凶侦捶幻讶滋自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 构成行为的两大基本要素： 推(主)断性（坚定性），反应了一个人的行为在别人眼里显示出来的坚强有力和始终如一的程度。 弱 强 sk Tell 推(主)断性 阂脂菲找庄价嘻奏碰感木土尘嗜科丫策埠促磋噶幂壕碑棺痒赶做羡斌鸵底自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 构成行为的两大基本要素： 感应性（反应性），反应了一个人在别人眼里显示个人情感或关心他人的程度。 Control 弱 Emotic 强 感 应 性 饥篇凿趋兴话雪畴谎鹅气粗霜孟贫扁铬椒往褂昨磋疙点欧鹊纠芭轧漓躬阶自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 推(主)断性较强者的行为特点： 精力充沛 走路较快 手势较有力 较多地运用眼神的变化 身体挺直或前倾，特别是在强调某一种观点时更加是这样 说话较快 声音较响 镭著勿崩卉休辛倔祖掷身襟御芥派剪朴节殉蔗饭斟哪侵裳惺耽众憨表慕叙自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页)自我成长——人际关系与处事风格(PPT+49页) 推(主)断性较强者的行为特点： 较喜欢说话 处理问题较迅速 决策较果断 较喜欢冒风险 较喜欢与人正面交锋 在表达观点、提出要求、发布指示时，直截了当 急于决策和行动 较容易发脾