第5章-组织行为学原理 1.ppt

* * * * * * * * * * 某一服装生产中型企业，一部分产品是自产自销，而绝大部分产品是按照国外订单生产，然后出口到国外。公司一直都保持着稳定的发展。自从公司的前厂长离开自己创业后，整个形势就开始慢慢地变化。老总开始物色具有丰富服装生产和出口经验的管理者，结果前后来了三任厂长都改变不了车间混乱的状况，生产的服装几乎每批都被外贸公司退回返工，产品的质量达不到要求，一方面让公司大幅亏损，另一方面由于公司采取的是计件工资制，也导致员工的工资锐减。一时间公司内部流传着各种消息，如：又要换厂长了；刚做的一单又要返工；这个月的工资老板会压着不发；老板准备放弃这家企业等等。 而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望能获得一个100万元的海外订单，在离开公司之前虽然他也知道公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的订单就可以稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果，当他给员工发了上个月的工资，回到车间却发现已经有40%的员工集体在领到工资后辞职。这些一起离开的员工大多是来自同一个省份或以前在同一家公司工作过。 试以非正式群体理论分析上述情况并总结该老总管理中的失误。 文中所描绘的离开的员工,可以说是非正式群体.他们的特点应该是: 群体成员的共同活动比较协调。 群体成员结构相对稳定,成员相对地固定。成员之间的交往是以同一个地方来的,或者以前在同一家公司为主，群体的内在