第四章 知觉和个人决策.pptVIP

从决策方式看人的知觉 最优化模型 满意决策模型 隐含偏爱模型 直觉模型 最优化模型 问题清淅 所有选项已知 偏好明确 偏好稳定 没有时间和费用的限制 最终选择效果最佳 理性决策模型 具体的限定条件下作出稳定的、价值最大化的选择。 理性决策模型的步骤 　 1.界定问题所在 　　2.确定决策标准 　　3.给标准分配权重 　　4.开发备选方案 　　5.评估备选方案 　　6.选择最佳方案 满意决策模型 基于： 1、管理人员只能做到有限的理性，因此很难识别所有的备选方案 2、决策一定是针对未来而做出的，而未来具有不确定性因素 赫伯特·西蒙(Herbert Simon)对此归结为使人满意，意指在一些情况下，挑选令人满意的或足够好的方案。 隐含偏爱模型 借助过去的经验作出决策 管理人员的经验越多，在组织里的职位越高，越是倾向经验模型 直觉模型 直觉决策 从经验中提取精华的无意识过程。 “直觉”是将无意识同有意识联系起来。 20世纪20年代，通用汽车（GM）公司 领导人唐纳森·布朗和斯隆产生集中控制 分权部门结构的想法 案例：IBM公司的决策人路易斯 ·郭士纳 最初，人们都不相信有着纳比斯克（ RJR Nabisco)公司和美国运通公司（ American E