儿科护理工作课件.pptVIP

学习成果讲义 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 儿科护理　　 2015年6月20日 提 纲 常规护理工作 中医特色康复 儿科优势病种及护理方案 常规护理工作 细化护理工作制度 　　　建立涵盖护理不良事件及安全隐患报告、患者意外伤害预防及报告、纠纷病例的管理、重点环节护理管理、护理安全目标及措施等29 项制度。 常规护理工作 护理查房　　　 　　科室自行制定，每月组织查房一次。 常规护理工作 建立责护班流程，层层夯实责任，保证护理工作质量。 　　　责护班流程 责护班流程 　　　 　　　　　　 物品、患者交接 （口头、书面、床头） 按时巡视观察 晨间护理 新入患者接诊、评估、 病例（常规测量）、床头卡等 测量患者体温、脉搏、 血压、呼吸并记录 完成长期医嘱的治疗、护理工作 危重患者基础 护理工作、观 察病情，完成 护理记录 完成临时医嘱各项护理工作 按护理级别要求 巡视病房，做健康教育工作 常规护理工作 护理不良事件报告流程 　　　 　　 发生护理不良事件 病房护士长 护理部 相关人员了解现场情况， 并跟踪事件发展 向护理部主任汇报 上报主管院长 根据具体情况， 实施相应护理工作流程、预案、程序， 同时上报主管医生，积极采 取相关不就措施 密切观察病情 变化情况 做好相关 人员的安抚沟通工作 常规护理工作 护理工作安排及座谈 常规护理工作 护理工作安排及座谈 常规护理工作 护理工作安排及座谈 常规护理工作 科室培训 　　　 　　 常规护理工作 科室培训 常规护理工作 安全防范教育 　　 　　　重视安全防范教育，实行宣教和定期排查相结合的方式，杜绝安全责任事故的发生。 　　 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训