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人性激励与绩效管理;一、前 言;绩效考核成为管理首患的原因： 考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事； 领者者未以身作则，未树立榜样； 对人性的需求不了解 未能有效激励员工、发展员工 ;第一讲：企业为什么要研究人性;;;第二讲：人为何物;;第三讲：人性本是常;;;第四讲：认同度;;;第五讲：把企业做成最好;;;第六讲：绩效考核方法;;;;;第七讲：绩效考核流程;;;第八讲：常用绩效考评法;MBO目标管理法 实质：以目标来激励 目标管理法的程序： 确定组织目标、确定部门目标 讨论部门目标、对预期成果的界定 工作业绩评价追，提供反馈 目标管理的优点： 有利于工作行为与组织整体目标一致 为控制提供明确的标准 更准确地判别什么是最需要解决的问题 促进人才的发展与提高;目标的层次体系;目标管理流程;如何制订目标（SSAMRT） S---STRETCH，延展与挑战性 S---SPECIFIC，特定而具体的 M---MEASURABLE，量化的可量测的 A---ACHIEVABLE，目标是可达到的 R---RELEVANT，与整体目标相关联的 T---TIME BOUND，有时限规定的 目标管理（MBO---MANAGEMENT BY OBJECT）是根据重成果的思想，