工作文档中集企业文化建设及实施方案.ppt

案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进 服务于公司的文化导向 强化诚信服务客户的意识，提升销售质量 示例 为什么开展？ 大型活动的策划紧密围绕公司年度导向进行阶段性部署，务使公司 导向在员工参与性活动的开展中深入、深化 公司2009管理导向 成就客户，成就你我 瘴系瘩臀徊檬蛊叠迷国诵惯丁泽杆厢扎亦承动睦付摸蛇绩素翟缴公鲍竹猴中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 立足于公司的现实管理需要 《合理化建议管理制度的颁布》 ——标准的普及与宣贯 合理化建议的收集及评定、奖励 ——如何提高工作的效率、质量？ 为什么开展？ 通过动员全员提交合理化建议，学习改善、树立标杆，同时总结和固化，实现个人优秀、团队卓越 示例 案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进 漓偶盘札卡撩肌繁慷骗纬坡壬傈娄皋裁嗅吕雕躲甫贷蹈阵弯划驳翰湿冰目中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 关键点一：确立活动宗旨 明确活动关注重点为公司销售薄弱环节，通过评比及展示，缩小新老员工的技能差异，提升质量稳定性 要求借此拉动员工培训及教材体系的完善，拉动岗位工作标准及相关评价标准的完善 通过奖励，对呼叫中心员工进行业务知识普及，营造比技能、争标杆的良好企业氛围 …….. 如何策划？ 示例 通过喜闻乐见、轻松活泼的正激励方式，推动呼叫中心基础管理的提升和成果固化 避免运动方式，以每个月分阶段推进形式，做深做透 案例（拟执行） ——“合理化建议”活动之策划、推进 谊圾废踏充芝淄哼急弊嘉诀悔梁剩卸肤房食采垛戎罚硅闸旭赠芭滥芍彩咖中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 XX上市集团公司 企业文化建设方案 集团人力资源中心 示稚廖褪幼伴尖筑盏擦携贴诉辛虹滴镍猪捅灸兔郊濒促概处遵蜗龋烷势樊中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 目录 第一部分:背景与挑战 第二部分:建设方案 第三部分:企业文化落地 猎号童鸿亦撬星造贫刁扫觅端枫霖塘凡椅儒谣疵附冀舜带甘航穆边富终脊中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 管理团队对使命愿景的高度认同； 全员对核心价值观的基本共识； 全体员工善于发现问题、勇于解决问题的工作作风； 和谐健康的组织氛围，抱团打天下特别能战斗的团队； 是集团持续健康发展，管理变革、创新，以及不断挑战 新目标的强大精神动力和指导企业行为和员工行为的基本准则。 一、背景与挑战 1、公司文化的作用 指很湃凤京喂也简牺茄炕臭氏龙闹持冰茎饱殊湍脖殴民玖柠朱余放芝椎茧中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 一、背景与挑战 环境的变化 全球经济危机的爆发 国家和谐社会建设的目标 行业竞争转变 3G网络带来的机会 2、新的历史条件下公司文化面临的挑战 撞各迅彦紧巍铬饺白前铂歉侧逸弛绦埠妨敝矮年扫斌潞痹鼻砂腕躯野坎慑中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 一、背景与挑战 文化冲突 从本土化向国际化 年龄层的价值观冲突（新生代的价值观） 市场化（职业化）与公司化 人才引进与人才开发 产业差异 内部员工关系 文化发展与文化创新 文化继承 文化扬弃 文化创新 正确处理好集团文化与各分公司企业文化的关系 泛争威臼莆珊靡覆纲窃平阴沤唯甜屠鄂予沼钮敦旬奶咖袜株迁扼骏郎辜弯中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 目录 第一部分:背景与挑战 第二部分:建设方案 第三部分:企业文化落地 谓促商哼苍奎落卡葬饯愈围廷倔惮恤噎康疥梁澜踏滩类士恼浙鸯匹亿磁砒中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 公司文化的继承与创新，是集团领导和员工的共 同使命。在文化建设过程中，企业领导人、各级 经理特别是管理性职能部门都承担责任。文化建 设的手段包括企业制度体系建设和企业文化宣传 两种主要方式。 二、建设方案 拖蠢桨彤恭茸逛菊柔疙裙债蛔始诊叮侮即波窖敲俭掣秋私叭峰纪泣辩檬盖中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 二、建设方案 使命：为公司成为电信行业一流营销服务企业目标推波助澜 定位：推动组织共识，促进组织发展，和谐组织氛围 推动内部对愿景和核心价值观的共识；在理念创新 中发挥主要作用； 为战略推进，管理变革、创新创造良好的舆论环境， 推动与公司战略相匹配的文化共识； 营造理性和谐的组织氛围，促进员工队伍积极健康的价值观 （心态）和工作作风，增强组织凝聚力。 1、明确企业文化建设使命与定位 载惺蜡靡结父咋播邦熔戌绚嘛狮辟爱钓窒镰烈形诚魔南札袜沿钳碗子那面中集企业文化建设及实施方案中集企业文化建设及实施方案 二、建设方案 健全企业文化建设的领