商务礼仪ppt课件_16.pptVIP

商 务 礼 仪;明确培训课程对象;培训前;请先欣赏短片;互动时间;交际场合中的交往艺术;交际场合中交往的艺术;交际场合中交往的艺术;交际交往中的沟通技巧;交际交往中的沟通技巧;交际交往中的沟通技巧;小结;目录;交际三要素;餐桌五忌;正式场合自我修饰的注意事项;交谈的禁忌;小结;目录;角色定位;角色定位;双向沟通;请客时要考虑的问题;小结;目录;尊重为本;尊重为本;尊重为本;善于表达;善于表达;小结;自测;目录 ;文明待客 ;礼貌待客 ;礼貌待客 ;热情待客 ;热情待客;热情待客;小结;目录;着装礼仪 ;着装礼仪;着装礼仪;着装礼仪 ;着装礼仪 ;交谈礼仪 ;交谈礼仪 ;交谈礼仪;会面礼仪 ;2 介绍他人 (1) 介绍人的选择 一般而言，家里来了客人，女主人就是介绍人；单位来了客人，一般是专职人员；如果来了重要客人，应由本单位的最高领导担任介绍人。 (2) 介绍他人的先后顺序 介绍他人时，先后顺序的标准是：介绍双方时，先卑后尊。 ;1 伸手的顺序 ;2 行握手礼的禁忌;;小结;自测