做一回小记者（ppt课件）课件.pptVIP

行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 做一回小记者 事例一 法拉奇采访邓小平 思考： 你能告诉我法拉奇采访成功的原因吗？ 首先这次采访的成功与法拉奇的充分准备是分不开的，她知道邓小平的生日，看过他的传记。事实上，她在访问邓小平之前，阅读了有关他的好几斤的材料。 其次是营造和谐的气氛，很显然，问邓小平的生日并不是法拉奇采访的真正目的，她可能请他讲述对中国对外开放政策的看法，也可能请他谈论中英香港问题，问邓小平的生日只不过是为了创设一个融洽的采访氛围，可惜法拉奇一开始的氛围创设的不成功，邓小平说：“就算明天是我的生日，你也不应该贺我呀！我已经76岁了 ，76岁是衰退的年龄啦！”说明邓小平不想谈了。但法拉奇作为一名出色的记者，在如此“危险”的情况下作了一个出色的表现，她说：“我父亲也76岁了，如果我对他说那是一个衰退的年龄，他会给我一巴掌呢！”至此，采访便在这种轻松的气氛中展开了。 事例二 杨澜采访克林顿 杨澜： 总统先生，非常感谢您接受我们的采访。克林顿：很荣幸。杨澜： 1998年以来您来过中国几次？克林顿：我知道不是很多。杨澜： 很少，很少。杨澜： 有人让我问你自从做过心脏搭桥手术后， 他们觉得您在电视上看起来身体不是很好。 那您是如何恢复的？作为联合国特使您又 是如何应对这项工作的？ ……　　　　 杨澜： 你打算如何更好地利用你的时间？克林顿：现在我出了一本书，在纽约和华盛顿安了家，我太 太是议员。大多数时间我都花在公益活动上，通过我自己的基金会，现在还通过联合国和海啸救援活动。杨澜： 你的律师费债务现在已经还清了吗？克林顿：是的。我是一老派的人。我认为你得先付清你的债 务。所以我做的第一件事就是设法还债。杨澜：有人评论说你离任以后就把自己变成了一个赚钱的机器，显然是为了还债。克林顿：我确实很努力地工作。但我没有做很多我不可以做的事。我没有接受一些公司任职的邀请，这对我和对希拉里而言可能产生冲突。我只是工作，我演讲，写书，我想我有许多事要做，有一大堆的债务要还，我还没有自己的房子。我现在还清了债务，我可以继续为公众服务了。 思考： 杨澜采访克林顿成功的原因是什么？ 1、充分准备，了解对象。 2、创设氛围，切入点好。 3 、多维提问，具体切实。 事例三 记者采访敬一丹 中央电视台著名主持人敬一丹在石家庄签名售书时，一记者采访她时曾提问：“如何看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处理生活和事业的关系？”当时敬一丹听后回应说：“你的问题我回答不了。” 思考： 采访失败的原因？ 问题过大不具体，无法回答。 学生讨论归纳 方法指津 1、做好充分准备 要尽可能多的了解采访对象，了解得像一个未见面的老朋友或亲人一样。通过什么渠道来了解情况呢？最好采用先“外围”后“中心”的办法进行。对于著名人士，可查找书、报及网上的报道，了解他的经历、性格、爱好、兴趣、工作和生活等。对于普通人，可以先找那些与当事人有关的人，比如采访他的老师、朋友、同事、家人等，以便更好地丰富自己对当事人的提问。 2、选好切入角度 著名法国记者法拉奇一次采访美国国务卿基辛格，基辛格先让她坐了半小时“冷板凳”，在见面后又视若无人，背过身看电报、文件，法拉奇见此情景，就以基辛格最不愿谈的越南问题“激”他：“很多人认为您和尼克松接受那个协议是对河内的投降，对此您也不愿意谈论吗？”基辛格这时如果不反驳，就等于承认法拉奇的话，终于不得不认真对待法拉奇的提问，认真回答问题。这一事例充分说明，选好切入点，拉近双方的距离，往往可以让隔阂的坚冰消释，让提问在融洽的气氛中进行。 3、问题具体细致 提出的问题要具体细致，不要泛泛而谈。有的记者在采访中经常会问这样的问题：“您遇到了哪些困难？”“您的感受是什么？”“您的愿望是什么？”“您的打算是什么？”等等。这些问题就像简单的公式，缺乏个性。泛泛地提问往往得到的是泛泛的回答。因为这样的问题对方往往不知从何说起。 4、围绕主题发问 为确保采访的成功，记者要自始至终遵循采访主题进行发问，让对方在回答中尽量减少题外话。游离于主题之外的回答或谈话要巧妙地加以制止，不能形成问