旅游学(旅游学期末重点).docVIP

入境游客的界定:指处于观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、体育、文化、宗教交流活动等原因或目的，离开惯常居住地前来我国内地访问，连续停留时间不满12个月，并且来访的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的外国人、华侨和港澳台居民。 华侨：持有外国国籍，包括有中国血统的外籍华人。 华侨：持有中国国籍但旅居外国旅游动机：就是激发一个人外出旅游的内在驱动力及驱使一个人参加外出旅游活动以使其某种需要能够得以满足的内在心理动因旅游:是“非定居者的旅行和逗留所引起的各种现象和关系的总和。这些旅行和逗留活动的开展不会导致（在到访地区）长期定居，并且无涉于任何（在该地谋生性的）赚钱活动”——艾斯特定义旅游者:国内旅游：身为本国国民，离开自己的惯常坏境而到本国境内其他地方去旅行，停留时间至少一夜，至多不满6个月，其主要访问目的不是从事某种从访问地获取报酬活动的游客。 国际旅游：到一个不是自己通常居住的国家去旅行，停留时间至少一夜，但至多不满一年，其主要访问目的不是从事某种从所到访国家获取报酬活动的游客。游客：国内旅游：同上，连续停留时间不满6个月 国际旅游：同上，连续停留时间不满一年旅游活动:即是人们出于移民和就业之外的目的，暂时离开自己生活的惯常环境,前往他乡开展的旅行和逗留访问活动.旅游业:以旅游消费者为服务对象,为其旅游活动的开展创造便利条件,并提供其所需产品和服务的综合性经济产业.旅游资源:凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。（简要地说，凡能对旅游者产生吸引力的各种客观事物均可构成旅游资源。）旅游景点:指那些“专门为了供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性消遣活动场所”。（ 上述定义反映了旅游景点具有专用性、长久性、可控性的特点。）旅游市场:通常指旅游需求市场或旅游客源市场，即用于指某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。旅游基础设施：指那些直接目的是为当地居民提供服务，或主要使用者为当地居民，但也必须向外来旅游者提供或外来旅游者也必须依赖的相关设施旅游市场细分:是旅游经营者依据旅游消费者的某些特点，将整体旅游市场划分为若干不同细分市场的工作过程。旅游乘数：用以测定来访旅游者的单位消费额对旅游目的地经济影响程度的系数。可持续旅游:指旅游业的发展应当实现“经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和东道地的社会结构”。闲暇时间:就是在日常工作、学习、生活以及其他不得不占用的时间之外，可由个人自由支配、用于消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他事情的时间。现代旅游活动的开展有哪些特点及认识它们的意义？普及性 意义（1）现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及存在和发展的持续性，因而也预示着旅游业未来的市场前景2）普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩展到普遍的劳动大众，更反映着其参加者范围的广泛性。地理集中性 意义（1）有助于知道旅游设施和旅游企业经营地点的选址2）有助于知道目的地的旅游规划和旅游管理工作。季节性意义（1）有必要认清季节性对旅游业经营的危害2）有必要建设和宣传适合游客全年来访的旅游目的地3）有必要注重旅游产品线的开发和优化，尤其是注重开发有卖点的淡季产品旅游活动是众多现象的综合体，这是哪些现象？1社会现象：旅游活动的主体是旅游者。作为人们休闲活动的重要形式之一，旅游活动的开展所体现的是一种社会现象：2文化现象：体验异乡风情、了解他国文化是人们外出旅游的重要目的之一在旅游目的地逗留期间都不可避免地会接触该地的社会文化，同时客观上也会以自己本身所表现出来的本国或本民族文化影响东道社会的居民3经济现象消遣性旅游者和差旅型旅游者的基本特点。消遣性：1在整体旅游市场中所占比例最大2出游时间的季节性很强3在选择出游目的地旅行方式、具体出发时间等方面拥有较大的自由度4在目的地的停留时间一般比较长5价格敏感度高差旅型：1出行频度高2出行活动没有季节性3对出游目的地没有选择自由4人均消费高5价格敏感度低旅游产品的基本特点。1无形性2不可转移性3不可储存性4生产与消费的同步性5综合性旅游业的基本特点。1综合性产业2劳动密集的服务性产业3涉外政策强的产业4脆弱的产业政府干预旅游发展的主要手段有哪些？干预的必要性是什么？手段：(1)需求管理手段：1旅游目的地的宣传与促销2为到访游客提供信息服务3通过控制价格影响需求4控制游客流入量（2）供给管理手段：1控制土地用途2对建筑进行管制3行使市场管制4实行特别征税5投资鼓励政策原因：1由于旅游业的分散性以及各企业处于自身利益各行其是的自由性致使旅游部门之间在行动上不存在自动的协调，只有政府才是最为现实最为有效的终级权威2作为旅游目的地，一个国家或地区在