合宜技企业级CRM管理系统.docVIP

合宜科技企业级CRM管理系统 概述: 　　·EasySales是一个非常完整丰富的企业级CRM解决方案，集成了销售、市场、服务和财务部门，使得各部门在一个系统平台上协同成有力的战斗队伍。 　　·与实战有效的销售方法论理论完全集成，优化你的业务流程 　　·从底层技术开始均应用Internet基础架构，完全基于Web的B/S结构。 　　·通过Internet,无论何时何地均可与系统联结，真正支持四处奔波忙碌的销售和服务队伍 　　·快速实施，效果易见 　　·低廉的总体成本，轻松获取投资回报 　　·易学易用 　　·强大的客户化基础和能力 　　·支持汉英双语环境 　　 　　1市场营销 　　EasySales市场营销模块自动整合从市场数据库管理、市场推广活动的计划及执行、面向销售的分类管理等全部市场活动流程，让市场人员能够更快地进入目标市场。　　 　　1.1市场划分和类别管理 　　EasySales可以完成复杂成熟的市场类别管理，录入、生成、汇编、整理客户和潜在客户的资料。您可以根据用户自定义的市场划分规则快速制定特定市场活动的目标受众。而这些市场类别依然可以根据用户自定义的原则录入、重新定义来整合或删除重复的记录信息，同时支持相对比较复杂的市场划分策略。市场人员可以利用等级划分来快速查看每个分市场所采取的不同运作方法、市场容量大小并作出相应分市场的分析报告。　　 　　1.2大型活动管理 　　Easy Sales大型市场活动管理可以让您从具体的跟踪、报表和分析工具中提供精确的活动评估数据（什么活动正在进行？表现怎么样？吸引了哪些销售线索？）以达到市场活动的最大回报。 　　市场活动的计划和执行管理 　　市场活动计划会涉及活动目的、目标受众、财务预算和具体项目，监控活动进程和与项目小组以及合作伙伴协调合作。 　　活动分析 　　可以追踪贸易展览、直接发信、广告和促销等活动，对它们进行分析和提出改进意见，这样，您的市场活动投入就可以集中到最有效的市场活动中。 　　优化调整细分市场 　　市场队伍可以根据人口统计数据、采购意向和产品取向来制订、优化细分市场。 　　市场活动日历 　　市场活动日历列出了所有计划中的市场活动，加强了公司内外相关资源的协调有序。　　 　　1.3市场调查管理 　　EasySales调查管理功能就是管理所有在线和不在线的调查数据，可以自动生成调查表、线上公布调查表以及收集调查数据，也可以帮助您进行调查数据分析。　　 　　1.4销售线索管理 　　EasySales销售线索管理功能可以给您一个在整个销售队伍中优化销售销售线索流程的办法，让销售代表可以即时获得最新的潜在用户并保证没有遗漏。线索管理帮助销售和市场管理人员了解销售线索来源的最佳途径和哪一种市场活动投资有最好的回报。 　　在线获取销售线索 　　网上客户信息自动输入到EasySales系统中，所以一旦客户在网上登记需求信息，您就可以在第一时间获取并做相应安排。 　　自动分配销售线索 　　根据客户的业务需求（如地区、来源和产品取向）自动把销售线索分配给相应的销售队伍和销售代表，避免不必要的延误。 　　销售线索分析 　　客户化的销售线索分析报告给您更好地了解哪里是最好的线索来源、销售员如何有效地把它们转成他们的客户和市场活动的投资回报如何。 　　自定义线索核定准则 　　自定义销售线索成为潜在客户的标准。　　 　　1.5电话推广管理 　　EasySales的电话推广管理可以完成整个电话推广活动，包括生成电话名录、电话推广内容指导、自定义跟踪过程并可以直接生成后继追踪具体任务。　　 　　1.6促销管理 　　EasySales促销管理可以制订特别促销活动的折扣和特别优惠措施，这些措施可以多种多样，比如买一送一、买就送礼品和折扣等级。更进一步，这些优惠措施都可以有一个最大的限额，以保证整个促销活动的成本控制。　　 　　1.7市场宝典 　　EasySales市场宝典是一个包括您所有市场资料在内的一个中心文档库，比如公司的介绍、产品介绍、市场研究报告和竞争形势分析，这些都与信息来源在线连接。　　 　　2销售管理 　　2.1销售策略及销售技巧引导 　　由于EasySales与我们的销售方法论Leading Selling紧密地结合在一起，同时也支持其他主要销售方法论，如Solution Selling（解决方案销售）、Target Account Selling（目标项目销售）和Strategy Selling（策略销售）。您可以自己定义自己的标准销售流程，而EasySales可以通过自动生成的要完成任务和工作要点对照，对销售员进行销售技巧的指导应用。EasySales还提供销售引导工具，如客户拜访要点和自定义拜访报告模版。　　 　　2.2区域管理 　　区域管理是销售机会和队伍管理的主要方法