为什么是讲文化.ppt

医院管理进程 发达国家的医院普遍经历了从经验管理---科学管理---现代管理这样三个阶段的管理进程。 经验管理－能人时代 科学管理－制度时代现代管理－文化时代 2.6 文化的创立、发展与变革是任何一位领袖人物的第一使命。 叶利钦：重建俄罗斯文化体系。 普京：当选不到一月，强调重塑 俄罗斯的价值观。 胡锦涛：上任两周，带领班子到西柏坡，并提出“立党为公、执政为民”等一系列亲民思想。  （2）这家著名医院下列口号是宗旨吗？ “病人是我们的衣食父母，病人可以不要我们医院，我们医院决不能没有病人。” “一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切。”? IBM有三条宗旨，其中一条是“必须尊重每一个人”。任何优秀的企业家、优秀的院长都懂得这一点。贯彻以人为本理念，重要的是尊重病人。这一点，我国一些医院还有许多工作要做。  医院的诚信是信息不对称条件下的诚信。如果失去诚信，表面上吃亏的是病人，长远看是医院。 例：西南某医院是如何垮台的？ 要求：领导忠于员工，员工忠于医院，医院忠于客户（病人以及与医院交往的人）。 忠诚“三公”原则：公平、公开、公正。 例：某市美容医院生意为何清淡？ 260医院妇产科效益为何这样好？