CEM-PS务模型说明文档.doc

DOCPROPERTY Information \* MERGEFORMAT PS 业务模型说明文档业务模型整体介绍此业务模型主要实现数据业务网络预警支撑以及问题定位。当业务受影响，此系统能够迅速展示相关联的异常，对问题进行预处理；当业务正常时，该系统也会实时对网络中的异常现象进行预警。数据业务模型涉及到的业务类型如下：GPRS业务、VIP业务、计费业务和彩信业务。GPRS业务包括网络接入性、业务接入性、业务裂变和业务保持。VIP业务包括VIP小区和集客APN。网络接入性包含三个专题：Attach、RAU和SRNS。业务接入性包含两个专题：SGSN PDP和GGSN PDP。业务裂变包含GSN/SW/FW 业务裂变。目前此模型一共包含10个专题：Attach、SGSN PDP、GGSN PDP、集客APN、计费业务、GSN/SW/FW 业务裂变、RAU、SRNS、业务保持和彩信业务等。根据专题的重要性与客户的专注度，前期先完成Attach、SGSN PDP、GGSN PDP、集客APN、计费业务这5个专题。范围业务范围此文档涉及的业务范围：以GPRS业务、企业APN业务与 计费业务，可预警、可分析并最终定位至网元问题 。数据类型范围涉及到的数据类型如下：数据类型数据来源厂商性能数据ERICSSON告警数据ERICSSON监控范围所监控对象如下：监控设备设备厂商SGSNERICSSONGGSNERICSSON数据采集点涉及的log采集概况：数据类型采集点系统来源采集方式数据间隔数据粒度性能/告警GGSN（14台）OSS自动采集15分钟APN性能/告警SGSN （13台）OSS/SGSN自动采集15分钟RAAP板SGSNInterface性能EMM （8 台）指令自动采集15分钟节点文档追踪版本日期作者内容PA12013-1-23Elena Qin文档创建Attach专题模型设计Attach 专题功能概述Attach功能是SGSN里引入的基本功能，通过检查SGSN上面的Attach相关指标来发现影响业务的原因以及可能存在的隐患。比如，如果2G attach成功率低，那么说明此时业务不正常，这时可以通过此专题设计的模型来发现业务不正常的原因。再比如，如果2/3G attach指标正常，但是有单个板卡出现不断重启的现象，虽然业务正常，但是网络存在隐患，那么此模型也能及时对此隐患进行预警。Attach功能的目的是为了发现下列业务问题。对Attach业务存在的隐患进行预警对Attach业务已发生的问题进行预处理Attach专题模型层次关联简介Attach专题分为业务正常和业务不正常两个分支。衡量业务是否正常的标准为Attach成功率的比值。业务正常包括业务裂变的监控。业务不正常包括2G Attach不正常、3G Attach不正常两个分支。2G Attach 不正常相关联的场景为Gb related、SGSN设备性能、HLR related和 Attach KPI组成分析。3G Attach不正常相关联的场景为Iu related、SGSN设备性能、HLR related和 Attach KPI组成分析。本模型能自上往下的展开，当高层次业务出现问题时，能迅速了解到个别出现在低层次的问题及其影响范围。Attach专题模型与业务的关联当Attach业务出现问题的时候，根据其影响范围，会在2G Attach或3G Attach分别显示出来。根据其相关联性，会在SGSN设备性能、HLR related、Attach KPI 组成分析以及Gb related 或Iu related这几个模块分别显现出来。例如，当Attach层有多个SGSN出现Attach业务不正常时，该模型会根据其中的层次关联关系，迅速了解到业务受影响的范围，并对问题进行预处理，将相关联的不正常信息显示出来。又例如，当一个特定SGSN的CPU异常时，该模型会出现相应的告警进行预警。当Attach业务正常时，该模型会监控相应的业务指标，当某个业务指标异常时，该模型会实时产生预警。例如，当2G尝试激活次数突增时，该模型会出现相应的预警。模型场景：Attach专题的层次关联模型图Attach专题模型KPI说明请查看 KPI Form_PS_SGSNGGSNCG_PA2.xlsx场景分析下列场景中所有counter的取值方法为：通过在SGSN上面定制PM job，然后由OSS自动过来取PM log文件进行分析。下列场景中相关的alarm的提取方法：直接到OSS上面去取。需要监控的KPI均用蓝色字体标注，需要监控的Alarm均用红色字体标注。衡量业务是否正常的2/3G Attach指标为：非用户原因的2G attach成功率 = succGprsAttach / （succGprs