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跨文化交际语境下对外汉语语用失误研究 　　摘要：跨文化交际中时常会发生语用失误，这种情况表现在外国留学生身上的各个方面，主要是因为文化背景的差异导致了留学生在交际中无形地违背了交际原则，即留学生在跨文化交际中没有充分考虑到说话双方的社会距离、权利关系，或者是违反了交际原则，使双方的言语行为遭遇阻碍。本文通过对跨文化交际中语用失误原因的逐一分析，具体概括出语用失误的表现，最后指出在对外汉语教学中防范语用失误的策略。 　　关键字：交际语境 对外汉语 语用失误 文化背景 　　随着全球化进程的逐步深入，世界各国的经济贸易和文化交流愈加频繁，人们在日常工作和生活中无不贯穿着跨文化的交际活动。同时互联网也已经进驻家家户户，即使人们足不出户也能进行跨文化的交流。由于中西方文化存在诸多差异，来华留学生在跨文化交流中往往因为双方的沟通方式、文化背景等差异导致语言理解的错误，这就是常说的语用失误。语言是实现跨文化交流的基础，语言能力并不等同于交际能力，因此，在对外汉语教学中，教师应有意识地培养来华留学生的语用能力，逐步引导留学生对中国文化的认识和吸收，尽可能地减少语用失误的发生，这不仅是语言学习的根本目的，也是时代发展的必然要求。 　　一、跨文化交际中语用失误的原因 　　（一）价值观念的差异。在中国人的价值观中，人们往往青睐于团体的合作，注重集体荣誉，所以当个人利益和集体利益产生失衡时，人们首先会考虑到大局。在评判个人行为的对错时，人们通常是以社会道德作为行为准则，并竭力地维护集体荣誉。但在西方人的价值观中，他们维护个人的价值，重视个人能力的展现，正因为中西方两种截然相反的价值观，在跨文化的交际过程中很容易产生语用失误。例如在跨文化交际语境下，中国人在接受他人的帮助时往往要先表现出自己的礼貌，与对方说些“麻烦了”等惯用语，而且需要对方多次请求的情况下才能接受，而这种交际行为在西方人眼中很容易误认为是虚伪。 　　（二）思维模式的差异。不同个体之间的思维模式各不相同，它与文化背景息息相关。人们长期在特定的文化背景中生活，自然而然就会形成特定的文化特性，且他们在无形之中会生成相对应的思维模式。留学生在交际中突显出思维模式的差异性，受到西方传统文化的熏陶，他们具有很强的理性思维和逻辑性，而在东方文化的感染下，人们则倾向于个体直觉的感知，思维判断大部分来源于个体的经验累积。这两种不同的思维模式在文化语境中形成了固定的模式，所以西方人较为注重科学技术、逻辑、竞争；而东方人则重视道德伦理、直觉以及和谐。 　　（三）文化背景的差异。中国是一个注重仁义道德的国家，几千年的封建思想禁锢了人们的行为，人们在日常生活中把集体利益放在首位，以道德作为基本的守则；西方文化重视个性化，追求自由平等，西方人在这种文化氛围下逐渐形成了独立自主的性格特征，他们力求在集体中得到凸显，并充分地展现出独特的自我。在中国的传统文化中，人们具有深厚的等级观念，晚辈要主动向长辈问好；而在西方文化中并没有鲜明的阶级观，家庭成员以及师生之间可以直接用名字作为称呼，这种情况在留学生的日常交际中时常出现错误。 　　二、跨国文化语境下的对外汉语语用失误的表现 　　（一）语用原则选择的失误。在跨文化交际语境中，人们应遵循基本的语用原则，即合作原则和礼貌原则。生活在不同文化背景下的人在应对各种交际场合的时候，对语用原则的应用也不尽相同，这是直接造成语用失误的主要根源。由于文化背景的不同，外国留学生对礼貌原则的顺应程度各不相同，因此，在跨文化交际中英美国家倾向于得体原则，地中海文化重视在人际交往中表现出慷慨原则，而中日文化在交际中遵守谦虚原则，外国留学生在我国的文化语境中进行交际活动，很容易与交际中的一致语用原则产生冲突，例如对他者给予赞赏的时候，中国人通常用“不”、“哪里”等词汇来表达谦虚的意思，而西方人则直接用“谢谢”来感谢他人对自己的赞赏之意，在这种情形中，西方人的回答就与谦虚原则相悖。 　　事实上，在跨文化交际语境中，无论说话者倾向合作原则还是礼貌原则，都难以做到真诚而又得体的语用效果，因此当各种语用原则发生冲突的时候，说话者就要在第一时间做到取舍。关于语用原则的取舍，西方人在日常交际中往往青睐于合作原则；相反的，中国人则首先会选用礼貌原则，并力求表现出自己得体的一面。 　　（二）实施言语行为的合适性条件的失误。语用学理论中强调要真正发挥言语行为的作用，就要满足一定的合适性条件，这些条件主要指在很大程度上作用于人们言行的因素，包括要求、权力、权利等。详细地说，“要求”是指说话者与对方提出的要求大小，提出的要求越高，说话者选择的说话方式则较为直接；如同社会距离相近的两个人在对话，彼此之间越熟悉，采用的也是直接的说话方式；但在权力关系的限制下，对话双方的权力差距较大，那么对话方式也就委婉许多。在跨文化交