城市管理办公室作风建设的工作总结.docxVIP

城市管理办公室作风建设工作总结 　20**年，局数字化城市管理办公室紧紧围绕局党委提出的“数字城管智能化、精细化”要求，凝心聚力、真抓实干，10个月来数字化城管工作成效显著。现将20**年效能与作风建设情况汇报如下： 　一、强基固本，效能与作风建设工作再上新台阶 　20**年，我们始终坚持建章立制，严格日常管理，加强自身建设，效能和作风建设取得新实效。 　一是通过开展岗位练兵、技能比赛以及业务知识测试，提高了“三员”综合素质和业务技能，“三员”适岗能力得到提升，工作质量和效率显著提高。截止至10月30日监督员上报301952件，立案279578件，立案率达%；受理员正确立案率达100%，及时受理率达%；派遣员及时派遣率达%，准确派遣率达%。监督员上报数、立案数与去年同期相比分别提高%和%，立案率上升个百分点。 　二是组织开展了以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为主题的“道德讲堂”活动，教育引导广大干部职工传承中华文化，传播现代文明，积极投身道德实践活动，提升了个人道德修养，营造了“见贤思齐、向善向好、崇德尚义”的良好氛围。 　三是开展自查自纠工作。按照局效能与作风建设通报会的部署，我办高度重视，3月15日下午，在四楼会议室召开全体机关工作人员会议，通报市效能办作风检查情况，传达局效能与作风建设会议精神，剖析3月13日相关违纪人员行为及产生的严重后果，强调效能与作风建设的重要性、必要性，统一思想认识，研究部署效能与作风建设自查自纠工作，明确要求，责任到人；成立自查自纠领导小组，加强组织领导；开展处室和机关工作人员自查自纠活动，查找存在问题；落实整改措施，防微杜渐。截止目前，各类检查未发现违纪行为发生。 　四是出台了绩效综合考核办法、作风和效能建设督查考核办法、工作人员绩效管理实施意见等文件，一方面，通过提高考核资金，增强工作责任感，调动工作积极生，另一方面，明确考核内容，量化考核分值，细化考核办法，在日常检查、抽查、普查的基础上，组织机关工作人员实行每周7天的巡查，严格实行奖惩。通过内考核和外考核，10个月来共查出问题180件，列入考核136件，考核不合格达29人次；查处违纪83人次、劝辞三员16人，有力地增强了工作人员遵章守纪意识和工作责任意识，有效地提高工作人员的在岗率和管事率，保障了队伍的纯洁性。 　五年来，我们始终坚持“以文明单位创建，促数字城管事业发展”的理念，把精神文明创建工作作为推进效能建设、改进机关作风、提高工作效率的有力抓手，不断深化文明单位创建工作。通过大家共同努力，今年7月我办被中共XX市委、XX市人民政府命名表彰为XX-20**年度XX市文明单位（机关），是局系统第一块“文明单位”荣誉；8月份XX市数字化城市管理信息系统荣获江苏省信息化示范工程。 　二、强化措施，绩效管理工作取得新成效。 　根据局20**年度绩效管理工作实施意见，我办绩效管理指标是：做好数字化城管平台运行、互访、现场考评、月度通报及公示等工作。20**年，我们坚持周例会和平台互访制度，立足实际，咬定目标，真抓实干，绩效管理工作的各项指标已全面达标： 　一是平台高效运行。1-10月份数字化城管平台有效立案273582件，处理266123件，处理率%，及时处理264110件，及时处理率%，均已达年度目标。 　二是坚持开展互访和现场考评。采取“走出去、请进来”的办法，不断健全城市管理责任体制，10个月来开展平台互访活动37次；现场考评按序时进度正常开展，现已完成三个季度现场考评任务。 　三是实行通报和公示制。每月中旬，我们以市城市管理委员会文件的形式对各专业部门（单位）上个月度案件处置情况及得分排名情况进行通报，并将考核结果在泰州日报上进行公示，接受社会监督，今年已编印通报10期，日报公示10期。 　三、主动作为，转型升级实现新突破 　按照局党委提出的“进一步深化数字城管建设，加快数字平台更新升级，进一步拓展功能、提升效能”要求，我们周密谋划，主动作为，数字化城管转型升级取得可喜成绩： 　1.优化了平台功能。一是对一、二、三级平台业务系统内的部分统计表格实现每晚更新每月的数据；二是在一、二、三级平台业务系统内实现未处理案件任务号详单倒查；三是在一级平台业务系统内按需实现未及时核查数、未及时受理数和未及时派遣数任务号详单倒查；四是在一级平台业务系统的通用查询中增加核查是否属实查询功能；五是在一级平台业务系统内按需实现实时查询剩余半小时核查的案件任务号详单。 　2.优化了平台架构。完成了与XX区数字化城管平台互联互通，实现了主城区全覆盖。市级平台由原来的一级监督、二级指挥单一模式，增加了XX区“二级监督、二级指挥”的新模式，平台架构得到了优化。 　3.优化效能考核工作机制。20**年我们借助数字化城管纳入市效能办效能网络平台考核的