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基于工程造价咨询业务企业管理分析 　　【摘要】在当今文化和物质都飞速发展的高科技信息时代，我们有必要明确我们在这个社会的价值，并且扮演好自己的角色，完成好自己的使命。对于工程造价咨询企业的管理，我们更加要有这样的信念，一个企业就是一个小社会，要靠企业员工齐心协力的打造，资金是企业运转的灵魂，因此对于资金的管理也就是一个至关重要的方面了。 　　【关键词】工程造价；建设单位；人才流失；企业管理 　　一、造价咨询业务在造价控制中的重要性 　　从现在的一个趋势不难看出，为了能够适应委托方全方位、全过程咨询的服务需求，造价咨询业务处处可见，甚至已经延伸到建设项目服务的全过程，包括建设项目的可行性研究、投资估算、项目经济评价、设计预算、施工图预算，标底、投标报价、合同价格以及不同阶段造价确定等。随着工程造价咨询的内容越来越全面，除了传统的造价确定和狭义的造价控制之外，还涵盖了经济分析、风险分析、价值分析、系统分析、资源管理、进度管理、质量管理、合同管理、信息技术等许多新的内容。造价咨询企业不仅可以对政府部门进行造价控制起辅导作用，同时也可以为建设单位或者是承包商提供阶段性的服务。在造价全过程中造价咨询单位扮演着一个越来越重要的角色了，造价咨询业务发挥的作用也越来越大。 　　二、造价咨询企业为建设单位服务时存在的主要问题 　　遍观许多公司的管理实例，我们发现，有一些问题是造价咨询企业的通病：1、有些企业虽然整体架构清晰，但是它的内部机制不完善，而且机构建设也有不到位的地方。例如，一是负责工程项目业务承接的市场部不健全，管理部、招投标部的业务职能没有很好地发挥出来；二是企业采用“直线式”的管理模式，缺乏中层管理执行部门，领导者事无巨细、一抓到底，显得很忙很累；更显得下面员工执行力偏弱，出现各项制度执行不到位的现象。2、员工对企业没有或者是缺少自我价值认同感。员工之间会因为技术职称、所在岗位、入企业时间等因素的不同，而导致收入不平衡以及部分员工心态失衡的情况发生，甚至还有可能会引发一些私下的牢骚怪话、心态消极的问题，无事可做是矛盾的来源，这属于企业运行中非常不和谐的因素，作为合格的管理人员，我们应该及时予以研究解决。从员工的角度看，存在问题的矛盾焦点主要集中在薪酬待遇这一点。我们说，每一个企业都希望得到自己员工的认可，这也反映出了一个道理，那就是企业目标和员工个人的价值必须达到高度统一的境界。3、“传统”思想的束缚是企业文化成长的一个很大的阻力。企业文化的形成是一个长期积淀的过程。在创业的初期阶段，领导者的个人魅力起着举足轻重的作用作用，员工的行为受其所影响，但是随着企业的快速发展，公司员工的数量不断增多以及企业规模的不断扩大，管理问题也随着而来了，核心领导者不会有以前那么多的时间关注到每一个员工的工作，那么领导者的个人魅力也就会慢慢减少。与此同时，很多的老员工，尤其是那些老的骨干员工的行为方式出现了矛盾，他们的思想一方面受到老的管理思想的限制，另一方面又被迫接受新的管理理念，然而新进的员工的行为作风又没有做到很好的契合，这样一来，企业文化的形成就变得一波三折，充满坎坷了。 　　三、工程造价咨询企业管理者的困惑 　　作为一名工程造价咨询企业的管理者，我在实行管理政策的时候遇到了许多问题，总结如下： 　　1、开发市场的挑战。由于市场竞争相当的激烈，还有依靠人情和关系来瓜分市场的格局的现实，促使遵循以公平原则来进行市场开发的计划成为理想化，如果没有深厚的社会关系资源的基底，就很难进行开拓新的市场业务的活动。一个企业现有的市场，若是主要依靠领导者巩固与原有的老客户的关系，令企业未来的发展完全寄托在领导者的身上，那么会有较大的风险。受造价咨询行业的特性影响，普通员工在进行市场开发的工作上也遇到很大的挑战。目前，挖掘新的客户资源是该企业要深思熟虑的问题，如此一来，便能在市场开发中占有一席之地。 　　2、服务质量控制的难题。从一方面来看，质量控制制度过于理论化、理想化，和社会客观现实情况有出入。因为工程建设和施工单位的时间有限制，所以造成质量初审和复审的环节落空的情况，如果质量控制制度落实执行不能够到位，那么就难以保证执业质量的水平。另从另一方面来看，由于市场经济竞争激烈，社会风气的时有下降，人们传统的道德信仰被金钱和利益所取代，还有很多损害本企业的利益的事情时有发生，这样就会让质量管理的风险和难度都随之增加。该企业作为工程造价咨询企业，在服务过程中必须遵循公平、公正、公开的原则，这对企业的质量控制流程体系和较为完善的质量控制制度就会有较高的规定。而榆次密切相关的专业技术人员资源在市场上是炙手可热的，所以这又增加了管理的难度。 　　3、人员的不稳定性。由于企业人员的流动性大，导致组织架构不能够持续发挥效用。工程造价企业的专业技术人员资源匮乏，导致现实市场