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基于新媒体企业品牌传播探讨
基于新媒体企业品牌传播探讨 摘要:随着新媒体的诞生,人们在获取信息的方式上也有了更多的选择,同时企业在传播渠道也越来越多,这么一来品牌传播的传播理念、传播内涵也发生了变化。本次研究首先对新媒体进行概述,分析基于新媒体的企业品牌传播特征,进而深入探讨在新媒体环境下,传播企业品牌的策略,从而提高品牌传播的效用。 关键词:企业 品牌传播 新媒体 传播策略 在多种新媒体形式的影响下,例如SNS社区、微博、博客、手机媒体、互联网等,是的国内的媒体环境产生了较大的转变,并形成了一种新型的传播环境。作为企业传播品牌的新型手段,新媒体同时为企业创新品牌的传播手段带来了新挑战。随着全球经济的一体化,市场的竞争情况也日益激烈,其中品牌战略也成为了各个企业提高自身竞争能力的关键。在新媒体环境下,企业应对新媒体下的传播特征进行分析,并结合企业品牌的实际情况,对品牌传播手段精心策划,要求可迅速准确的将品牌信息传播给群众。 1、新媒体概述 新媒体的概念是由戈尔德马克(哥伦比亚广播公司技术研究所的所长)于1967年提出。中国传播学会副会长熊澄宇认为,新媒体是相对于“旧”而提出的“新”概念,其属于相对概念。媒体在“发生-发展”的过程中,不断接受新的信息,同时不断的在改变,最终演变成为新媒体。就相对概念而言,网络对于电视来说,属于一种新媒体。电视对于广播而言,又属于一种新媒体。从当下的发展情况看,新媒体是基于计算机的信息处理技术而产生的媒体形态,其对多种新型技术(例如移动技术、网络技术、数字技术等)加以利用,并通过多种途径(如数字电视、手机、电脑等)将信息传播给用户。 新媒体通常包含有5个要素,其分别为:①新媒体在边界上处于不断变化的状态中,并具有媒介融合的发展趋势;②新媒体在多方面的商业模式上具有一定的创新,其中包括了服务方面、产品方面、运营方面、技术方面等;③新媒体具有全覆盖、全天候等特点,使得用户可在覆盖范围内通过新媒体获取到最新的传播信息;④新媒体是通过多媒体呈现出信息,并且在信息传播上具有跨时空、跨媒体等特点,除此之外,其还具有传统媒体不具备的互动性特征;⑤新媒体是基于网络技术、数字技术等所构成,属于信息社会的一个产物。 2、基于新媒体的企业品牌传播特征分析 新媒体弥补了传统媒体在多个方面上所存在的不足之处,例如交流方面、沟通方面以及参与方面等,另外新媒体以其可预见的影响能力与革命性理念等,使得企业在品牌传播上具有了新的标志,并成为其新的特征。 2.1新媒体使得品牌传播主体发生了一定的改变 在新媒体的影响下,人人均可通过时下的网络平台了发表自己对于某品牌、某事件的看法,也因此使得传播主体不再局限于一小部分人,在新媒体环境下人人均可成为传播主体。在此环境下,一方面,迅速增长的传播主体数量可为企业所用,更好的传播企业品牌,同时企业也可借由网络平台或是其他渠道接触到消费者。然而,信息量的上涨除了可增加传播主体的数量以外,也导致了品牌传播的主体关系日益复杂,不利于集中用户的注意力,其对准确快速传播品牌信息给用户也具有一定的阻碍。另一方面,若品牌出现了什么问题,也会因为网络平台而被迅速暴露出来,影响企业的发展。由此可看出,新媒体除了给予企业的品牌传播带来机遇以外,同时也具有一定的风险,因此企业需不断提高对于品牌传播的管理能力。 2.2新媒体对品牌传播受众产生了一定的影响 相比起传统媒体的受众,新媒体受众主动查找信息,并借由互联网发表自己的看法,由此可看出新媒体受众在主动性上明显的增强。在新媒体环境下,由于反馈通道越来越多,也使得用户的表达空间得到了很好的延伸,不管是在维护传统品牌还是在构建新兴品牌,均属于企业与客户进行联系、进行沟通的一个过程。 在新媒体的发展过程中,消费者了解信息的模式由被动转变为主动,在购买商品时由熟人介绍转变为受陌生人影响,此种决策心理的转也使得经营主体需要对互动营销进行重新理解。在此环境下,企业可对网络传播方式加以利用,以传播品牌信息与消费者体验感想,使消费者在购买过程中,可根据企业传播的信息做出购买决策。同时,在通过网络渠道传播信息期间,企业需做好消费者传播消极信息的管理工作。在信息占主导位置的网络虚拟环境中,品牌的利益相关者(如顾客、品牌企业等)应协同起来,更好的传播品牌,将消费者由一个被动的接受者转变为品牌传播的主导者。 2.3新媒体使得传播手段的融合性有一定的加强 增强传播手段的融合性对于企业进行传播整合可起到一定的促进作用。目前,新媒体平台中的媒体均属于复合型媒体,新媒体在新传播平台上形态与传统媒体有所不同,新媒体可表现为多种形式,例如电视、广播、杂志、报纸等,其中加入了视听元素,使得新媒体在传播效果上明显优于传统媒体。另外,媒介融合属于数字化进程中,媒体发展的主要
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