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浅析非正式组织在企业文化中作用 　　摘 要：梅奥在霍桑实验中发现非正式组织，使企业管理者认识到在企业正式组织的伴随下，有非正式组织的存在。本文阐述了非正式组织对企业文化的作用同时还对如何管控非正式组织对企业文化的影响提出了一些看法与建议。 　　关键词：非正式组织；企业文化；影响 　　一、非正式组织的涵义 　　（一）非正式组织的定义 　　非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的头头，形成一些不成文的行为准则和规范[1]。 　　（二）非正式组织的特点 　　1、凝聚力 　　非正式组织是靠着共同的情感、价值观来维系的，人们彼此的情感较密切，互相依赖，互相信任。因此，凝聚力往往超过了正式组织。 　　2、协调性 　　由于非正式组织是自发形成的，通常有高度一致的价值观作为指导，对事物的看法基本一致，因此内部内部协调性高，行动较为一致。 　　3、沟通 　　非正式组织成员之间感情密切、交往频繁、知无不言，信息传播迅速，沟通及时有效。 　　4、自然形成领头羊人物 　　非正式组织虽然没有上级任命的领导，但实际上每个非正式组织都有自己的领头羊。它是在发展过程中自然涌现出来的，成员的拥戴程度比正式组织高，号召力强。