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交通局年度创建文明单位工作总结　　XX年是全面深化改革的关键之年，是巩固和拓展教育实践活动成果、落实全面从严治党的重要一年，也是新一届群众性精神文明创建活动的起始年。全市交通运输行业紧贴交通运输中心任务，按照省、市交通运输工作会议和党风廉政建设、精神文明建设工作会议的部署，扎实推进交通党建和精神文明创建活动，以规范行业服务行为为基础，以省市两级文明行业示范窗口为抓手，以道路客运站、出租汽车、公交车三个子行业为重点，着力提升全行业干部职工文明素质，实现“服务中心、建设队伍、持续创新、奋发有为”的预期目标，为加快构建“四个交通、两个体系”提供坚强有力的思想组织保障，取得显著成效：XX市交通运输局获人力资源部、交通运输部表彰全国交通系统先进集体；荣获福建省第十二届文明单位；被省委省政府表彰为第七届创建文明行业工作先进行业；被市委市政府授予XX—XX年度创建全国文明城市集体三等功；绩效考核连年保持在全市优秀等次；XX年荣获全省交通运输系统绩效考核第一名，获奖励交通重点建设项目资金4000万元；全市交通系统有省级文明单位5个，市级文明单位18个；县级文明单位2个；1人被评为全国劳模。现将主要工作总结如下：　　一、领导班子坚强，创建工作扎实　　1、建设坚强领导班子。一是抓党员干部思想建设。落实党组中心组学习制度，通过自学读书、专题研讨、集中授课、组织宣讲、座谈讨论、实地观摩、加共产党员微信等形式，认真学习贯彻党章、党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，领导班子思想建设取得了新成效：提高了理论修养，增强了为民服务意识。其次是抓领导班子建设。遵照中央及省、市委部署，扎实开展领导班子“三严三实”专题教育，按照“四有党员” 的标准开展学习和对照检查，认真查摆和整改存在问题。第三是抓队伍作风建设。以谷文昌精神为榜样，始终坚持把“为民、务实、清廉”作为总要求，在服务基层、服务企业和方便群众上下功夫，推进行政审批制度改革，下放、减少审批事项和权限，并优化流程、简化程序，共下放13项； 90%的审批服务事项办理时限不超过7天，其中50%事项能当天办结，提高了效率，方便了企业群众。第四是抓机关制度建设。结合交通实际、突出行业特点、抓住工作重点、立足于预防、教育与监督、奖惩并举，先后制定并完善了党建工作制度、党风廉政建设责任制、党员领导干部廉洁自律规定、加强机关作风建设有关规定、机关效能建设奖惩办法等，并形成长效机制，为交通运输工作全面发展提供了制度保障。　　2、扎实组织开展创建工作。（1）健全组织领导机制，层层建设并及时调整充实创建工作领导小组和办公室成员，形成党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，党政工团齐抓共管的创建格局，都把创文明单位工作有机地融入我市交通工作大格局中进行统一部署、统一落实。（2）健全工作运行机制，结合我市实际，立足交通本职，制定了《XX市交通局开展（XX—XX年度）文明单位创建活动和实施方案》及年度工作计划，制定下发了创建责任书，并纳入机关各科室年度目标考核和绩效考评之中。（3）健全资金投入机制，局党组对创建工作高度重视，对创建工作所需经费例来都做到全力保障、实报实销，使创建经费得到充分保证。（4）健全监督落实机制。以局文明办为龙头，对各项创建工作进行全方位、全过程的内部督查，并利用示范窗口考评和每年开展民主评议行风，主动听取行风监督员、人大代表、政协委员及服务对象对交通系统行风、效能、廉政建设、服务规程等方面工作的意见，还通过在漳州广播电视台设立行风政风热线、在漳州人民广播电台开设“闽南交通线”栏目，广泛收集群众意见，主动接受社会监督，不断改进创建工作的深度和广度。　　二、工作效能突出，社会效益显著　　1、认真落实工作任务，积极发展经济指标。XX年全市交通固定资产计划完成投资180亿元，比增20%，实施交通建设项目88个。截至10月底，已完成亿元，比去年同期增加亿元，完成年度计划的86%，超过时序进度3个百分点。　　2、工作效率高，服务质量好。“十二五”以来，我市交通建设全面提速，投资量逐年递增，建设步伐逐年加快，随着一批重大项目的建成投用，交通基础设施条件得到较大改善。“十二五”全市交通基础设施计划投资500亿元，确立了“1234”的目标，经过五年来的实施，各项规划目标基本实现。我局绩效考核每年均保持在全市前列，XX年荣获全省交通运输系统绩效考核第一名　　3、加强诚信宣传教育，推广诚信建设制度化。认真制定《社会信用体系建设规划纲要（XX年—2020年）》，在交通运输领域推动自身信用信息系统建设，在道路运输、驾培、出租汽车、公交车开展从业人员信用记录征集工作。在加强运输行业从业人员诚信形象建设方面，对各运输行业倡导文明经营、诚信服务，树立品牌意识、倡导文明新风，展示道路运输行业从业人员健康向上的精神风貌，创建