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时间管理 * 时 间 管 理 自 我 测 试 抓紧时间 5 分 钟 * 时间管理自测 分数标准 每一个1得‘0’分 每一个2得‘1’分 每一个3得‘2’分 每一个4得‘3’分 * 时间管理自测评语 0--11分:你不善于时间管理, 你最好能关注 并思考为什么? 12-16分:你的时间管理技能较好但仍有改进 的余地. 17-21分:你善于时间管理. 22-24分:你的时间管理技能绝顶卓越. 25-27分:你自欺欺人! * 案例一 苦恼的小张 销售报告 2001.3.15. 1原因:拖延,没有界定缓急先后; 2原因:(1)突发事件 (2)紧急事件 (3)被打扰 3原因:交通堵塞 * 案例一 苦恼的小张 4原因:不能自我约束 5原因:不能自我约束 6原因:不能自我约束 7原因:健忘 8原因:交通堵塞 * A具体 B明确 C控制(时间) D达到(弹性) E跟踪 * 案例一 ‘苦恼的小张’变为‘快乐的小张’ 1. 准备第一手资料----------提前25天 2.整理资料完成初稿-------提前20天 3.自我修改报告------------提前15天 4.再次核实数据, 论据----提前13天 5.进行二稿修改-----------提前10天 6.征求相关部门人员意见--提前8天 7.提前三天再次审校报告---提前 * 实验一 阐述什么? 记住:大石块先放 进去才是最重要的! * A B C D系统 A重要.急迫 B重要.不急迫 C不重要.急迫 D不重要.不急迫 * 重要 与 紧迫 重要 紧迫 * A重要.急迫 应付难缠的顾客 准时完成工作 住院开刀…... 这是考验我们的经验.判断力的时刻.注意很多重要的事都是因为一再拖延或事前准备不周,而变成迫在眉睫. * B重要.不急迫 问题的发现与预防 增进能力 自我充实 倾听属下的心声 为重要的会议作准备 注意:做好事先的规划.准备与预防措施,很多急事将无从产生. * C不重要.急迫 某些电话 信件.报告 突来的访客 注意:我们经常花时间在这个范围打转,因为迫切会让我们产生‘这事很重要’的错觉. * D不重要.不急迫 阅读让人上瘾的休闲小说 经常观看毫无内容的电视节目 办公室聊天 注意:这样的休息不但浪费了你的时间,也迫使你必须加倍努力才能做完工作. * 重要性与急迫性 * ABCD系统最大的作用? 1让我们了解时间的安排受急迫性.重要性的左右; 2看清自已大部分时间花在哪些方面? 3重要性与急迫性互为消长. 必须确定轻重缓急,再安排时间. * 记 事 本 3月15日 A与领导沟通 B安排经理培训 C分别五个店的驻店人事商定竞赛事宜 * 一件事情的四种做法 “4 D” 原 则 1。立 即 做 2。稍 后 做 3。授 权 4。不 做 * 优先顺序不明确 电话打扰 缺乏目标和计划 不速之客 无效授权 桌面杂乱无章 缺乏自律、拖延 不会说“不” 无效会议 时间大盗(使工作效率下降的原因) * 不要让别人浪费你的时间 1.控制与客户会面的地点 2.避免工作时的打断 3.利用暗示 * 如何有效地管理时间? 记录时间、 分析时间、 消除浪费、 安排时间。 * 卖场主管工作概况 1.信息了解 2.理解、传达信息 3.与职能部室协商、落实对接问题 4.巡视柜组 5.与员工的沟通、激励 6.与上司汇报本区域现状,确定调整目标 7.倾听顾客投诉 8.对讲机呼叫临时需解决事宜 * 将每天要做的事列成清单 确定优先次序,从最重要的开始做 每天坚持这么做 * 时间管理----‘自我管理’.你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括订立目标.妥善安排及分配时间,权衡轻重,权力下放 ,加上自我约束.持之以恒才可提高效率.事半功倍. * 富兰克林:如果想成功,必须重视时间管理,必须强化时间管理. * 1、ABCD系统 2、Smart原则(目标设定的原则) 3、制订计划 。要做哪些事? 。每件事的轻重缓急 。办事的先后顺序 。每件事所需的时间 。每件事希望达到的效果 * * *

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