5地方民标准化建设范式的探讨-耿天霖-安徽省标准化研究院.pptVIP

地方民政标准化建设范式的探讨;;;;;;;;;;;;基本方法;;;;;;;;;;;从模糊 到清晰;;民政管理标准化建设范式;;;;2011年2月26日 新闻联播;2008年启动阶段; 合肥蜀山区于2008年底率先推出社区网格化管理这一全新的城市社区管理模式，全区57个社区(村)被划分成619个网格，每个网格约有300～500户、1000～1500口人，确定专人分片包干，实现社区事务的全纳入。即将社区内的民政、计生、就业等工作“一网打尽”。避免了社会管理的真空和服务的盲区，一个个精细划分的小网格正发挥着大作用。;合肥庐阳区在全区744个社区（村）网格的基础上，搭建起覆盖全区的综合信息平台，实现全区数据信息“一口采集、多口使用”、“一方采集、多方使用”、 “变多平台为一平台”的全区网上办公、便民服务为一体的综合信息平台。; 结合社区网格化管理，基于信息共享与交换平台，以居民需求为导向，整 合人口、就业、社保、民政、卫生，文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务 资源，建设社区内协调办公平台，实现各部门内部办公系统单点登录，形成 社区信息资源共享。通过网络互联，把社区组织建设、党建工作、公共事务 管理和社区服务等多种日常管理工作在网上运行，构建社区综合管理和服务平台。 ;网格管理--户况地图： 街道→社区→网格责任区→楼栋→居民户;网格管理--户况地图：街道→社区→网格责任区→楼栋→居民户;网格管理--户况地图：街道→社区→网格责任区→楼栋→居民户;网格管理--户况地图：街道→社区→网格责任区→楼栋→居民户;网格管理--户况地图：街道→社区→网格责任区→楼栋→居民户;网格化; ;;;自上而下 自下而上;; ;社区网格化服务标准体系框架;社区网格化信息化标准体系框架;社区网格化建设基础类标准 社区网格化管理服务分类标准 社区网格化体制组织标准 社区网格化管理类标准 社区网格化服务流程类标准 社区网格化服务规范类标准 社区网格化信息技术类标准 社区网格化设置类标准 社区网格化服务质量类标准 社区网格化服务评级类标准 ………… ;管理标准化复制，试点示范实施推广; 效果：将标准化的理念、原理、原则、方法引入到??区网 格化管理与服务中，探索制定出一套适合社区网格化管理与 服务自身改革和发展要求的标准体系，对提高社区服务质量、 提升社区服务效能、建设和谐社区，具有重要的创新性。 ;;;;;;;欢迎各位领导及专家批评指正!