（一）根据护理学科的发展要求，树立以病人为中心的服务理念，定期修改和完善护理管理的规章制度、护理常规.doc

第三章 护理质量管理一、护理质量管理制度（一）根据护理学科的发展要求，树立以病人为中心的服务理念，定期修改和完善护理管理的规章制度、护理常规、岗位职责和质量标准。（二）每年度制定护理质量管理目标和措施。（三）根据山西省卫生厅制定的《疾病诊疗护理常规》、《护理技术操作规程》和《护理质量管理标准》、《太原市人民医院质量检查内容及评分标准》、规范，考核各护理单元的护理质量。（四）定期征求患者意见，以获取信息，进行综合分析，改进护理工作。（五）根据护理工作科学性和服务性强的特点，对各级护理管理职能加强督导。（六）加强二级护理管理，制定护理二级质量监测网络。（七）督促各科室开展多种形式的健康教育，并对