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北京apm“跨界”营销 　　北京王府井商圈哪家百货商场或者购物中心最时尚，恐怕非北京apm（原新东安商场）莫属，因为斥资6亿元、面积超过2000平方米的世界知名IT巨擘美国苹果公司在亚洲地区最大的苹果旗舰店就在这里。这个楼高3层，有300多名员工，250个互动果粉”体验区的苹果旗舰店，是苹果公司在中国地区甚至是亚洲地区投资最大的一次。 　　自从去年10月20日，新鸿基地产北京apm的苹果旗舰店盛大开幕以来，北京apm一度火热，果粉对于苹果产品的热情也绵延到了北京apm的销售。作为新鸿基地产代理助理总经理（租务），孙雅茵是北京apm引进苹果等国际大牌的直接操盘手，深谙依靠跨界助推传统消费之道。 　　洽谈品牌：主动、坚持赢机会 　　服装时报：据了解，您在新鸿基地产工作超过了10年，是一位非常成功的职业经理人，您可否和我们分享一下您的成功之道？ 　　孙雅茵：不可以用成功来形容，坦白说，我还是在一直学习、不断改进、积累经验，用心聆听不同的意见，接受别人的批评。我感觉还是有很多可以发挥和改进的空间。其实我能够引进那么多的国际品牌，确实需要“天时”、“地利”、“人和”的配合，最重要莫过于公司的信任和眼光，老板的支持的以及同事们的团队合作精神。 　　此外，我认为坚毅也是很重要的。以我引进Forever 21为例，最早我是发邮件给他们的客户服务邮箱，每天都发邮件，经过半年的周折，最后找到了市场发展的负责人。但就好像很多未进入中国的国际品牌一样，他们对中国市场不是很了解，我主动越洋到美国和他们见面，这样开始建立友谊、互相了解和沟通，进一步探讨合作机会，并最终达成协议。Forever 21不但在北京开设中国第一家旗舰店，更奠定了他们开拓中国市场的里程碑。 　　像苹果这个亚洲最大的旗舰店，我们磋商了两年。苹果对每个细节都很严谨，单单谈装修工程就用了1年时间。苹果对北京apm旗舰店的店内外形象装修都要求完美。其实引进每一个国际品牌，背后都有独特的故事。我们确实花了很多的心血。坚毅、魄力和团队的支持缺一不可。 　　服装时报：苹果旗舰店为新鸿基地产北京apm的经营带来怎样的效果？ 　　孙雅茵：为满足消费者对购物体验和时尚的追求，北京apm积极引进更多国际时尚品牌。继2010年11月开业的GAP和去年8月开业的Forever21，再加上之前的Zara、Nike Beijing、Uniqlo、Sephora等品牌后，去年又迎来了数码时尚教主苹果，更加巩固了北京apm作为华北地区快时尚潮流据点的地位。 　　苹果旗舰店的入驻为以年轻、时尚、多元化定位的北京apm注入了更多潮流元素，将最大限度地满足广大消费者对时尚、潮流和数码电子消费品的追求。 　　预计2013年全年将投放1000万元人民币推广整个apm商场，还将结合未来的重点节庆，例如圣诞、新年等，进行主题性推广，以刺激消费欲望和衬托热烈的购物气氛。 　　结合苹果旗舰店的开业和2012年年底apm第二期工程的竣工，预期届时商场客流量将从现在的每天10万人上升约100%，营业额预计也将上扬80%。 　　引进品牌：商场综合实力是关键 　　服装时报：我们看到新鸿基地产北京apm今年成功引入了多个国际一线品牌，可否介绍一下是如何赢得这些品牌入驻的？ 　　孙雅茵：很多国际大品牌入驻新鸿基地产北京apm，都是看中了我们在业界的综合实力。 　　首先，位置很重要，北京apm位于优越的王府井商圈，是世界知名的旅游点。这个北京的“金街”，无论是外国的、还是国内的游客和本地的消费者都会来，这是国际时尚品牌在中国进行推广和销售的策略据点。 　　其次，北京apm背靠实力是雄厚的新鸿基地产集团。新鸿基地产具备国际化的管理水平，在中国香港、内地和新加坡都拥有不同类型的商场，包括香港的ifc、icc、apm，新加坡的Ion Orchard，有丰富的商业地产运营经验。这些成绩卓著的商业地产项目对新进入中国市场的国际品牌是一个信心的保证。 　　此外，北京apm具有清晰的市场定位，主打年轻时尚国际化路线，这点很重要。我们做了市场调研，发现消费者的结构和需求发生了很大的变化。所以在2008年决定“大变身”，将北京apm变成为华北地区最潮流的地标。 　　在客群定位上，瞄准18岁～35岁，年轻、追求时尚的消费者，所以在租户的品牌组合上也精心规划，目标是要把很多国际领先的快时尚品牌引进北京apm。在过去的4年，成功引入GAP、Forever 21，苹果在北京apm开设全国第一家旗舰店。这些品牌都是我亲自飞往美国与客户的高层进行会晤。那些还没有进入中国的国际品牌，他们对中国市场有很多的不了解，而我们背后有庞大的专业团队在各方面提供协助，包括营业执照、海关、工程等。这些积极的配合让我们赢得客户的信任和赞赏。虽然引入国际大牌需要长时间的努力，但从长远发展来看，