社会保障事务中心个人的工作总结.docxVIP

社会保障事务中心个人工作总结　　本人在社会保障事务中心工作的几年间，在领导的悉心关怀和同事们的的热情帮助下，自觉加强理论学习，不断充实自己，较好的完成了本职工作，现将工作情况总结如下。　　一 加强学习，不断提高思想业务素质　　具备良好的业务素质是做好本职工作的前提。本人担任的经济核对工作对于专业知识的要求比较高，范围涉及经适房、廉租房及低保。经适房和廉租房的各种政策每年都会有所变化和更新，系统也时常在调整，都需要及时补充学习业务知识。我平时在工作中坚持多看多听多想多问，对于遇到的疑难案例积极和同事探讨，不断累积经验，充实自己。认真参加市区组织的各项核对员培训，及时更新自己的业务知识，也通过培训中的交流探讨，吸取其他街镇各种优秀的工作方法和窍门，为自己今后的工作提供参考。　　二 努力工作，保质保量完成各项业务　　几年来，本人认真履行自己的岗位职责，完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。经济核对工作是面对数字的工作，涉及到银行、股票、保险等各种计算，需要非常细心的开展工作。我在平时的工作中，能认真仔细的审核每一户家庭，对于有疑问需要中止的，都反复核对检查，保证不出差错。同时面对有疑问的申请人，也能很好的解释政策说明情况，及时解决各种问题。比如有时银行反馈申请人有大额支出并超过标准了，但申请人往往坚持没有此项支出，并且容易情绪焦躁，此时就要先缓和他们的情绪，耐心的和其沟通分析利弊，同时与上级部门联系取得详细明细，让事实材料说话，说服申请人自愿退出申请。共有产权保障房即经适房的审核属于短期内量比较集中的工作，XX年进行了2批申请受理，核对95户，XX年受理1批核对63户，XX 年由于政策调整受理人数大大增加至203户，这些核对对于工作时限与各部门的配合要求都比较高，在此期间，我都与同事加班加点，保质保量在时限内完成所有审核工作。在初期政策咨询阶段，由于核对员的参与对于收齐资料与解答疑问也有很大帮助，所以我也积极参与了窗口的相关咨询工作，为前来询问群众解答各种问题。　　回顾这几年来的工作，自己成长了不少，同时我也认识到自己的不足之处，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。今后，我一定认真克服缺点，保持爱岗敬业的精神，继续向其它经验丰富的同事学习，争取更好的工作成绩。　　本人在社会保障事务中心工作的几年间，在领导的悉心关怀和同事们的的热情帮助下，自觉加强理论学习，不断充实自己，较好的完成了本职工作，现将工作情况总结如下。　　一 加强学习，不断提高思想业务素质　　具备良好的业务素质是做好本职工作的前提。本人担任的经济核对工作对于专业知识的要求比较高，范围涉及经适房、廉租房及低保。经适房和廉租房的各种政策每年都会有所变化和更新，系统也时常在调整，都需要及时补充学习业务知识。我平时在工作中坚持多看多听多想多问，对于遇到的疑难案例积极和同事探讨，不断累积经验，充实自己。认真参加市区组织的各项核对员培训，及时更新自己的业务知识，也通过培训中的交流探讨，吸取其他街镇各种优秀的工作方法和窍门，为自己今后的工作提供参考。　　二 努力工作，保质保量完成各项业务　　几年来，本人认真履行自己的岗位职责，完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。经济核对工作是面对数字的工作，涉及到银行、股票、保险等各种计算，需要非常细心的开展工作。我在平时的工作中，能认真仔细的审核每一户家庭，对于有疑问需要中止的，都反复核对检查，保证不出差错。同时面对有疑问的申请人，也能很好的解释政策说明情况，及时解决各种问题。比如有时银行反馈申请人有大额支出并超过标准了，但申请人往往坚持没有此项支出，并且容易情绪焦躁，此时就要先缓和他们的情绪，耐心的和其沟通分析利弊，同时与上级部门联系取得详细明细，让事实材料说话，说服申请人自愿退出申请。共有产权保障房即经适房的审核属于短期内量比较集中的工作，XX年进行了2批申请受理，核对95户，XX年受理1批核对63户，XX 年由于政策调整受理人数大大增加至203户，这些核对对于工作时限与各部门的配合要求都比较高，在此期间，我都与同事加班加点，保质保量在时限内完成所有审核工作。在初期政策咨询阶段，由于核对员的参与对于收齐资料与解答疑问也有很大帮助，所以我也积极参与了窗口的相关咨询工作，为前来询问群众解答各种问题。　　回顾这几年来的工作，自己成长了不少，同时我也认识到自己的不足之处，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。今后，我一定认真克服缺点，保持爱岗敬业的精神，继续向其它经验丰富的同事学习，争取更好的工作成绩。　　本人在社会保障事务中心工作的几年间，在