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警察主观幸福感与心理契约相关研究
警察主观幸福感与心理契约相关研究 摘要:在当今社会,由于面对工作和生活中的种种压力,警察的自我效能感直线降低,对自己目前的生活状况极其不满意,从而使警察对自我价值给予否定,情绪也会变得异常悲观,低落,抑郁苦闷,导致主观幸福感直线下降。因此,构建警察的主观幸福感变得尤为重要。心理契约的违背对警察主观幸福感的影响也是较为明显的。目前来说,我国学者已经开始就心理契约内容和契约违背方面进行初步研究,但针对警察的研究还相对较少,能用于管理实践的成熟理论较少。本文就心理契约和主观幸福感各相关因素分析来研究警察主观幸福感和心理契约的相关。 关键词:主观幸福感;心理契约;警察心理压力 一、主观幸福感概述 在心理学上,主观幸福感(Subjective Well-Being,SWB)是指评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估,不仅指积极情绪的增加,还指消极情绪的减少。主观幸福感是个体对其自身整体状况的一种主观判断与评价。从结构上来看,幸福感包括三个方面:(1)认知评价,对生活质量的整体评价,也就是生活满意度;(2)正性情感,包括愉快、自我感觉生活有意义、精神饱满等等的情感体验;(3)负性情感,包括抑郁、忧虑、厌烦、孤独等等的情感体验。其中正性情感是幸福感的主要成分。一般来讲生活整体的满意程度越高,体验的正性情感越多,负性情感越少,个体的幸福感体验也就越强。 个体的主观幸福感高低取决于个体的主观认知。正确地认识和理解幸福,形成正确的幸福观,是获得幸福感的重要前提。我国大部分民警职业幸福感的缺失,正是因为其只关注了幸福的需求客观性特点,将物质回报的获得视为幸福的唯一源泉,没有正确领会到幸福具有需求客观性与感受主观性统一的本质特点。 主观幸福感作为个体的一种主观体验,“主观自适”是它的另一种表达方式。特定的环境和心态会影响到个体当时的心情和心境,从而影响其主观自适程度的判断和表达。如,长期处于高风险、高压力的警察群体,常常处于焦虑状态,长期对自己的付出和回报感到失衡,这些都会影响到警察自身的主观自适的判断,从而幸福感严重缺失。 二、心理契约概述 心理契约(Psychological Contact)最早出现在组织行为学相关研究当中,本文主要就其心理学概念进行概述。心理契约作为一个心理学概念,意为一种主观信念和期望,其随着年龄、性别、工作时间、工作环境、工作性质等因素的不同而有所差别。也就是个人和组织双方对于相互之间的责任和义务的理解与期望。 传统心理契约的主要内容是员工为组织奉献心力,并保持忠诚,而组织则为其提供稳定的工作,公平合理的待遇以及提升机会,员工地位与薪酬福利的提高和其在公司中的晋升相对应。对于警察群体的心理契约,本文认为是警察为人民服务,保持对党对人民的忠诚,而组织单位为他们提供稳定的工作,公平合理的待遇及提升的机会,相应的地位和薪酬福利待遇也应有所提升。 Rousseau(1996)提出心理契约的三维论,她认为心理契约是由交易维度、关系维度和团队成员维度三个维度构成。交易维度指的是,员工为组织接受并担任基本的工作要求的同时组织要为员工提供一定的经济利益,二者之间的互相交换关系更多的以有形的书面合同为前提。从根本上来讲,交易维度契约中契约责任是以物质经济交换为基础的。关系维度是指:员工和组织之间是一种战略合作伙伴的关系,相互之间关注的不仅是当下的互相交换关系,关注的还有广泛的、长久的、未来的深度的联系。团队成员维度指的是:员工与组织从本质上来讲,是个体与集体的关系。作为组织中的一员,员工不仅要实现自己与组织之间的同步,还要重视组织中的人际支持和关怀,与组织内其他成员形成良好的合作关系,在组织中和大家共同形成友好、合作、共进的人际氛围。 三、主观幸福感与心理契约的相关 D?M?卢梭(Denise M.Rousseau)在《组织中心理的与隐含的契约》一文中提出,心理契约实质上是当事者(主要是雇员)的主观信念,是一个在实践中逐步建构的过程。她认为心理契约即:“个体关于在他/她与第三方之间进行互惠交换,建立联系的主观信念,而这一信念以双方在交往中的所做出的或暗示的承诺为基础(1989,2001)。”由此,心理契约不再被看作双方同意或默认的结果,研究的重心转向了心理契约形成的个体层面。对于警察群体来讲,刚刚步入工作岗位的时候幸福感不是很低,因为他们主观认为自己的付出是会得到来自组织的回报和薪资的提高的。卢梭曾指出,有些期待可以看作契约,而有些则不能,其中的关键在于承诺(Rousseau McLean Parks,1993)。正是因为感觉到某种承诺的存在,并且把这种承诺理解为组织对自己的义务,雇员便通过尽力地工作加以回报,而这种承诺是否形诸文字,甚至客观存在对于雇员来说并不重要,由此,心理契约的
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