公共关系概论郭采彦吴孟嫔编着江惠颂1.PPTVIP

二. 推廣活動 另一個被普遍使用的工具為推廣活動，舉凡開幕典禮、演唱會、藝文展演、耶誕樹點燈等，都是公關人員經常運用，藉以拉近與公眾及利害關係者間關係，或傳遞訊息的媒介。 義大世界2010年開幕時，就曾舉辦隆重的開幕典禮，廣邀各界好友、地方仕紳及海內外媒體與會，透過開幕典禮，一方面傳達義大世界正式對外營運的訊息，另方面，也向大眾介紹義大世界內涵。 三. 企業溝通 包含企業對內及對外的溝通，主要目的乃增進公眾及員工對企業及其推出相關政策的了解。 企業識別標示系統，如標誌（LOGO）、制服、吉祥物等，有助於形塑企業身分、形象，讓民眾在第一眼即可辨識。 文宣品，包含印刷品及影音資料，如公司簡介、年報、說帖、企業通訊等，則協助企業與外界溝通。 義联集團2012年接手職棒興農牛隊，立即更名為義大隊，並以集團吉祥物犀牛為球隊吉祥物，同時定調紫色為球隊幸運色，而後更推出吉祥物大義與唐基的專屬席位，讓兩大吉祥物比拚人氣，目的就是希望藉由吉祥物建立球隊形象，增加球隊的識別度。 四. 遊說 此項工具多半用於影響政府部門決策，公關人員周旋於政府部門官員及地方仕紳間，透過遊說與利害關係者溝通，並鼓吹有利於企業的訊息，避免不利於企業的法令及規定成形。 五. 諮詢 公關是第一線與所有利害關係人接觸者，最能掌握市場脈動與訊息，在企業推出新產品或政策時，對內對外皆具備諮詢功能，對內，企業可諮詢公關人員意見，了解民