抛弃旧思维B-.docVIP

抛弃旧思维，找准新方向 努力开创百货公司持续发展新局面 ——百货公司在集团半年度工作会上的发言 2015年，是百货公司创新求变、转型突围的一年。半年来，遵循集团公司2015年经营工作会议精神，百货公司紧紧围绕全年工作目标，以“质量效益”为准则，通过变革创新、做优经营、夯实管理，各项工作上了新台阶。 一、经营规模实现新增长。 围绕集团公司下达的全年目标，公司认真研究全年工作重点，确立了“推行体制机制变革、抓实门店效益提升”的工作突破口，根据不同门店的经营重点，制定不同侧重点的考核方式，并设立完成目标奖、超利润目标奖、同比提升奖等年度激励政策，激励门店紧盯目标，明确任务，努力调动各方面积极性，确保公司2015年经营目标的实现。上半年，公司实现营业收入（不含钟祥）7.80亿元，完成年度目标计划15.78亿元的49.44%，同比增长7.67%，若剔除新增仙桃中百广场，以及餐饮新增门店因素，同口径营业收入7.57亿元，同比增长4.50%。实现考核利润（不含钟祥）-672.79万元，同比减亏806.18万元，若剔除仙桃中百广场，餐饮新增店因素，同口径考核利润为154.82万元，同比减亏1633.79万元。 二、门店扭亏取得新成效。 上半年，公司坚持“一店一策”的经营原则，一是通过到门店逐一调研，明确各门店重点工作和主攻方向，并制定了工作落实跟进表，明确工作内容、完成时间、落实人员，时时跟进，对标对表检查“一店一策”工作执行情况，确保工作计划落实到位、工作措施执行到位。二是通过开展“羊年开门红”和“时间过半、任务过半”专项劳动竞赛活动，激励各门店超时赶进，促进业绩提升。三是成立以业务分管领导为组长，招商部、营运部及商场经营和营销骨干为组员的帮扶小组，从结构调整、品牌优化、营销策划和营运指导等方面开展对新开仙桃中百广场经营工作的全面指导和帮扶。四是将公司招商部负责人充实到随州购物中心担任总经理，用其所长，突破随州招商、调整难点，全力推进随州压缩服装品类，增加体验消费，完善服务功能的业态调整。五是公司招商部下沉门店，分别召开青山、黄陂、随州、仙桃、江夏广场、钟祥广场招商对接会，全力帮扶门店攻克重点品牌、难点品牌招商。一系列举措取得扭亏工作新成效，上半年，中心百货、黄陂购物中心两家门店实现扭亏为盈，监利中心百货、来凤购物中心、江夏中百广场三家门店实现减亏。 三、卡券扩销迈出新步伐。 今年，公司将卡券扩销确定为全年工作重点之一，明目标，强力量，定政策，寻渠道，全力以赴扩大卡券销售。一是将集团公司下达的购物卡销售计划全面细化分解，下达2015年中百购物卡销售计划到各单位、各部门，并分解到全体员工，做到人人肩上有目标，人人都是售卡员；二是将卡券管理工作从营运部剥离，成立公司卡券电商服务部，明确售卡工作专人领导、专项管理；三是制定《关于百货公司2015年大客专职售卡人员奖励方案》、《关于重申大客人员售卡奖励的通知》，激励大客人员加强实体大客户的开发；四是大力开展节日售卡营销，利用春节、五一、端午、年中庆开展专项售卡活动，促进售卡、经营双提升；五是利用微信、大众点评、美团等网络平台开展购物卡营销宣传，推动购物卡销售更上台阶。通过全员、多渠道售卡，公司基本实现卡券销售“时间过半，任务过半”。 四、两线营销开启新模式。 上半年，公司将线上互联网技术与线下实体店营销相融合，针对目标消费群体定制专属营销活动，给消费者带来全新的消费体验，让消费者在玩中购，在购中玩，取得了较好的吸客效果。一是迎合互联网+新常态，开展O2O线上线下互动营销。公司以中心、青山商场为试点，针对当前最流行的网络抢红包,尝试开展了“支付宝抢红包”营销活动，顾客参与热情高，活动期间新增粉丝5319人,粉丝人数激增达271.29%,且活动后关注人数仍持续上升；同时，在中心百货开展了“线上传播，线下聚集”的“疯狂找茬”大型互动营销活动，3天共有1.92万人直接参与游戏，游戏页面访问量达84.82万，微信公众号新增关注粉丝1.46万人，带动销售同比增长25.08%。二是迎合消费者喜好，多渠道开展跨界营销。积极寻找资源，分别与热门线上软件“优步”和最喜爱音乐派对“杰尼斯”开展互动营销，通过到店购物满额赠券活动，带动商场销售，也提升了消费者的粘度。两线融合营销模式的尝试，让我们深切体会到了线上用户的强大生命力和市场，为我们日后开展相关线上线下活动开启了新的大门。 五、品牌招商寻找新思路。 品牌资源缺乏、招商难问题一直是百货公司的瓶颈问题。就如何整合公司品牌招商资源、如何创新招商模式、如何实施重点框架品牌门店覆盖等课题，公司召开“百货公司招商研讨会”认真探讨，反复研究，确定了“重点品牌总部统一招商、其它品牌门店自主招商”的招商思路，出台《重点品牌管理办法》，并制定48个重点品牌目录，有计划、有步骤地